В одном из кемских отделений «Почты России» местный житель не смог получить заказное письмо, поскольку оно было возвращено отправителю по истечении семи дней со дня его поступления на объект почтовой связи. Дело в том, что письмо было из разряда «Судебное» — такие письма действительно отправляются отправителю, будучи невостребованными в течение 7 дней, однако срок отсчитывается со следующего дня после поступления письма. В этом случае это правило не было соблюдено. Мужчина оформил претензию с требованием компенсации морального вреда, однако в установленный законом двухмесячный срок «Почта России» ответ на претензию не представило, служебная проверка по факту обращения проведена не была. Тогда мужчина обратился в суд. Решением Кемского городского суда РК с ФГУП «Почта России» в пользу гражданина были взысканы расходы по отправке претензии, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке и компенсация морального вреда в размере... 1 рубля. Facebook Twitter Вконтакте Google+
