Новогодние праздники: график работы туроператоров
Туризм – такая отрасль, в которой самая напряженная пора приходится на время, когда другие отдыхают. Новогодние праздники – не исключение. Инфогруппа «Турпром» представляет в своем материале график работы офисов федеральных туроператоров и крупных турагентских сетей в новогодние каникулы.
Офис туроператора «Ambotis Tour» в Москве работает в следующем режиме - 31.12, 01.01, 06.01, 07.01 – выходной; 30.12, а также 02.01, 03.01, 04.01, 05.01 и08.01 - 10:00-16:00, с 09.01 и далее в обычном режиме. Офис в Петербурге не работает 31.12, 1.01, 2.01,6.01,7.01. Также 30.12 офис работает с 11.00 до 16.00, а 3.01, 4.01, 5.01 - с 11.00 -17.00. Далее 8.01 работает с 11.00-16.00 и с 09.01 и далее в обычном режиме. График работы офиса в Ростове на Дону - 30.12, 31.12, 01.01, 06.01 и 07.01 выходной, остальные дни с 11.00 до 16.00. В Казани 31.12, 01.01, 02.01, 03.01, 06.01, 07.01 - выходной; 30.12 - 10:00-16:00, 04.01, 05.01 - 10:00-16:00, 08.01 - 10:00-16:00. В Самаре 31.12, 01.01, 06.01, 07.01 – выходной, остальные дни офис работает с 10.00 до 15.00.
Туроператор «Anex Tour» сообщил, что офис в Москве работает в дежурном режиме: 30, 2, 3, 4, 5, 6го с 10 до 16.В том же режиме будут работать и региональные офисы в таких городах как Архангельск, Благовещенск, Белгород, Барнаул, Волгоград, Воронеж, Владивосток, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Нижневартовск, Нижний Новгород, Новосибирск, Новокузнецк, Омск, Оренбург, Пермь, Пятигорск, Ростов-На-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Сургут, Сыктывкар, Томск, Тюмень, Уфа, Ульяновск, Хабаровск, Челябинск.
Туроператор ICS в новогодние каникулы будет работать по следующему графику. 30 декабря - дежурный день с 10.00 до 17.00. 31 декабря, 1 и 7 января - выходной праздничный день.2 - 6 января - дежурный день с 10.00 до 17.00, также дежурный день 8 января.
Согласно информации туроператора «PAC Group» выходной день в московских и региональных офисах – 01.01, при этом региональные офисы не работают также в Рождество 07.01, в московском же офисе будет работать департамент Европы. В остальном на каникулах с 11.00 до 17.00 будут работать московский офис и подразделения в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Челябинске, Новосибирске, Сочи, Саратове и Краснодаре. Стоит обратить внимание туристам и турагентствам из Омска, Иркутска, Тюмени, Ульяновская и Волгограда – в этих регионах офисы на каникулы работать не будут. В Пятигорске офис откроется 04.01.и 06.01. При этом в московском офисе будут работать не все отделы, все дни будут на службе департамент авиаперевозок, отдел продаж частным лицам и агентствам, информационный центр и т.д. Департаменты конкретных стран имеют свое расписание, которое можно уточнить у туроператора или по телефону (495) 933 09 50. В экстренных или форс-мажорных ситуациях также можно обращаться на номер экстренной поддержки PAC 24 (круглосуточно): +7 (495) 933 09 58, 8 903 272 44 88.
Фронт-офиса туроператора «TEZ Tour» в Газетном работает переулке работает в каникулы с 10:00 до 16:00. При этом 1 и 7 января фронт-офис не работает, а с 9 января фронт-офис работает в обычном режиме.Отдел продаж работает с 02.01.2018 в обычном режиме с 09:00 до 21:00 и доступен по телефону (495) 775-10-00. Офисы в Красноярске и Новосибирске работают с 11 до 16.00, в Уфе с 12 до 15.00, причем 06.01 офис не работает, в Самаре офис будет работать только 05.01, в Волгограде – 03.01, 04.01, 05.01 с 11.00 до 14.00; в Казани - 03.01 и 05.01 с 10.00 до 16.00. В Екатеринбурге 01.18 и 7.01.18 - выходные дни; 02.01.18, 03.01.18, 04.01.18, 05.01.18, 06.01.18, 08.01.18 - дежурный режим с 10:00-16:00 В Санкт- Петербурге 01.18 и 7.01.18 - выходные дни; 03.01.18, 04.01.18, 05.01.18, 06.01.18, 08.01.18 - дежурный режим с 11:00-17:00.
Туроператор «TUI» сообщил, что выходной у всего офиса 31.12, 01.01 и 07.01. Отдел продаж начнет свою работу в дежурном режиме 02.01 с 10.00 до 19.00. Отдел оплат будет работать все дни между праздниками с 11.00 до 16.00, аналогично будет работать визовый отдел на прием. Визовый отдел на выдачу будет работать с 11.00 до 15.00.
Туроператор «Алеан» в праздничные дни отдыхает 31.12, 01.01, 02.01, 06.01, и 07.01. Работа в дежурном режиме с 11.00 до 15.00 – 30.12, 03.01, 04.01, 05.01, 08.01.
Туроператор «Амиго-С» сообщил что отдел бронирования на обработку срочных заявок, прием документов на визы и выдачу документов будет работать в дежурном режиме. 30.12 с 11:00-16:00 и 31.12 с 11:00 - 15:00. На каникулах офис также будет работать в дежурном режиме 2, 3, 4, 5, 6 января 2018 с 11:00-16:00. Соответственно, 1, 7, 8 января - выходные дни
Туроператор «Арт-Тур» 30 декабря, 2, 3, 4, 5, 6, 8 января будет работать с с 11.00 до 18.00, соответственно 31 декабря, 1, 7 января – выходные.
Колл-центр туроператора «Балкан Экспресс» 31.12.17 работает до 15.00. с 15.00 до 21.00 на мобильной связи, 01.01.18 – на мобильной связи.С 02.01.18 в стандартном режиме с 09.00-21.00. Авиаотдел31.12.17 работает до 15.00, 01.01.18 – выходной, с 02.01.18 в стандартном режиме с 09.00-21.00. Туротдел 30.12.17 работает с 9.00-18.00, с 31.12. по 03.01.– выходной, 04.01 работает с 11.00-19.00, 05.01 и 06.01 с 10 до 18.00, 07.01 и 08.01 – выходной, далее в стандартном режиме. Офис в Казани не работает с 30.12 по 08.01; в Нижнем Новгороде на каникулах офис работает только 05.01 с 10.00 до 18.00, в Санкт-Петербурге офис также не работает в каникулы за исключением 06.01 – работает с 10 до 18. С 09.01 все работает в стандартном режиме.
Туроператор «Ванд» 30.12 работает в режиме дежурного дня с 11.00 до 17.00, 31.12 и 01.01 – выходной, 2, 3, 4, 5 января - дежурный день с 11.00 до 17.00, 6, 7 января – выходной, 8 января - дежурный день с 11.00 до 17.00.
У туроператора «Время Тур» 30.12.17, 31.12.17, 01.01.18, 02.01.18выходные дни, 03.01.18, 04.01.18, 05.01.18 офис работает с 10:00 - 15:00, 06.01.18 , 07.01.18 выходные дни; 08.01.18 офис работает 10:00 - 15:00.
Туроператор «Дельфин» 30.12 работает с 10 до 16 часов, 31.12 с10 до 14 часов; 01.01 выходной, 02-06 января офис работает с10 до 16 часов, 07.01 выходной, 08.01. с10 до 16 часов.
У туроператора «Натали Турс» 30, 31 декабря и 06 и 08 января - работа в дежурном режиме с 10 до 16, а 01 и 07 января - нерабочие дни, при этом с 02 по 05 января - рабочие дни в обычном режиме. При этом отделы Контроля качества, авиаперевозок, IT, проводы в аэропорту - решение оперативных вопросов и консультации по телефону –работают все дни в дежурном режиме.Данный график утвержден для всех подразделений Компании в Москве и регионах.Подразделения «Натали Турс» в Беларуси, Казахстане и Украине работают в соответствии с установленными государственными праздниками.
Московские и региональные офисы туроператора «НТК Интурист» (расположенные в городах Санкт-Петербург, Самара, Казань, Уфа, Краснодар, Екатеринбург) работают по следующему графику: с 30 декабря 2017 по 8 января 2018- выходные праздничные дни. При этом производственные подразделения дежурят в выходные и праздничные дни по следующему графику:30 декабря 2017 г. - дежурный режим с 10-00 до 16-00; 03, 04, 05, 08 января 2018 - дежурный режим с 11-00 до 17-00.
Офис на Павелецкой туроператора «Пантеон» работает следующим образом:30 декабря – удаленный дежурный режим, с 31 декабря по 2 января – выходной, с 3 по 5 января – дежурный режим с 11 до 15; 6 января – удаленный дежурный режим, 7 января – выходной; 8 января – дежурный режим с 11 до 15. В случае необходимости с туроператором можно связаться по экстренному телефону туроператорского офиса: +7 (916) 081-79-93.
Туроператор «Роза Ветров» 30.12.17 работает с 10 до 16, с 31.12.17 по 02.01.18 – выходные дни, далее 03.01.18, 04.01.18, 08.01.18 – дежурный режим с 10.00 -16.01.18, а 05.01.18 -07.01.18 – выходные дни
Сеть турагентств «Розовый Слон» также сообщила, что 30 декабря 2017г. отделы работают в стандартном дежурном режиме. Центры бронирования не работают 1 и 7 января, 31.12.17 работают с 10 до 15, со 2 по 6 января - с 11 до 16, 08.01.18 - с 11 до 16. Подробности можно узнать по единому телефону 8-800-555-77-97. У отделов по работе с прямыми туристами рабочий день 31.12 с 10-15.00. Далее 1.01,7.01- выходной; с 2.01 по 6.01, а также 8.01 график работы с 11.00-16.00. С 9.01 обычный день
Туроператор «Русский Экспресс» представил свой график на январь 2018: Согласно ему 31 декабря, 1 января и 7 января у офиса выходной день, 30 декабря и со 2 по 6, а также 8 января – дежурный день, в котором на рабочем месте согласно графику присутствуют специалисты отделов продаж, визового, чартерного, авиа, агентского согласно графику дежурства с 11.00 до 16.00
Подписывайтесь на туристические новости от Турпрома в соцсетях:
- Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom
- Туристические новости в Facebook: https://www.facebook.com/tourprom.ru
- Туристические новости в ВКонтакте: https://vk.com/tourprom
- Туристические новости в Twitter: https://twitter.com/tourprom
- Туристические новости в Одноклассниках: https://ok.ru/tourprom
- Туристические новости в Instagram: https://www.instagram.com/tourprom/