Олег Каторгин: По обращению жительницы многоквартирного дома по пер
По обращению жительницы многоквартирного дома по пер. Юннатов, 4 разбирались в проблеме теплоснабжения. Совместно с представителями АО "Крым ТЭЦ" и управляющей компании «Боспор» сегодня комиссионно провели проверку работы системы отопления, пообщались с жильцами.
Установлено, что подача тепла в дом соответствует норме (температура теплоносителя 57,3°C). Внутридомовая система отопления технических неисправностей не имеет. По словам большинства жителей МКД, проблем с некачественным отоплением они не испытывают.
В квартире заявителей была самовольно изменена схема теплоснабжения, что может быть причиной нарушения работы системы отопления. Управляющая компания «Боспор» разберется в проблеме, выполнит работы по балансировке и регулировке системы отопления внутри дома для равномерного распределения тепла, доложит о результатах.
Кроме того, жителям даны рекомендации устранить загромождения радиаторов отопления мебелью с целью сохранения тепла в квартире.
Обращаю внимание керчан, что для наиболее быстрого решения любой коммунальной проблемы прошу придерживаться следующего алгоритма:
1 Первичное обращение — в аварийно-диспетчерскую службу вашей УК или ресурсной организации.
2 Если вопрос не решен — обратитесь к депутату вашего округа или моему заместителю, закрепленному за МКД.
3 В случае отсутствия результата вы можете обратиться ко мне лично.
Такая система позволяет четко распределить ответственность и держать на контроле каждое ваше обращение.
#Керчь