В Копейске жителям давно снесенного дома приходят долги по коммуналке
В нашу редакцию поступило слезное письмо от жителей многоквартирного дома №23 по улице Горняков, которая находится в поселке Северный рудник. Оказалось, что на их адрес до сих пор приходят платежки за электричество. И все бы ничего, если не учитывать тот факт, что этот дом был отправлен под снос полтора года назад.
- Мы уже полтора года как получили новые квартиры, - пишет бывшая жительница квартиры №4 в этом доме Елена Ермолаева. – От нашего барака осталось пустое место. Но нам систематически присылают квитанции, а на некоторых жителей даже обещают подать в суд за неуплату задолженностей.
По словам жителей несуществующего дома, в поисках правды они куда только ни обращались. Писали и звонили в МРСК Урала и Уралэнергосбыт, заходили в личные кабинеты, пытались попасть на прием, «но толку никакого». Последней надеждой осталась газета.
- В бараке проживали в основном старики, мы просто не знаем, как быть дальше, - заканчивает свое обращение жительница снесенного дома. – Очень нуждаемся в вашей помощи, так как не хочется обращаться за помощью в Москву. С надеждой и уважением, жители бывшего барака.
Что ж, давайте разбираться.
Для начала мы выяснили, что этот дом действительно был снесен около полутора лет назад, и всех жителей расселили. Однако квитанции за электроэнергию с внушительными для пожилых людей суммами продолжают приходить. Почему?
Оказалось, что энергокомпании никто не обязан предупреждать о том, что какой-либо дом перестает существовать – эти полномочия никому не переданы. Поэтому потребители, а в данном случае собственники (физлица), должны сами уведомлять энергосбытовую компанию.
Долг Уралэнергосбыту - 1625 рублей
- В соответствии с законодательством, потребитель должен уведомить энергосбытовую компанию о расторжении договора в связи с переездом из ветхо аварийного жилья с последующим его демонтажем, - отметили в пресс-службе Уралэнергосбыта. - Для этого абонент должен был предоставить в расчётный участок справку из жилищной организации где, в том числе, указываются показания электросчетчика на дату выезда из квартиры и написать заявление на закрытие лицевого счёта.
После этого производится окончательный расчёт на основании конечных показания прибора учёта. По всем вопросам начисления за электроэнергию рекомендуем обращаться в офис обслуживания ООО «Уралэнергосбыт» по адресу: г. Копейск, Проспект Победы,46, либо по многоканальному номеру 8-800-2222-500»
Добавим, что в данном случае энергетики пошли навстречу потребителям. В связи с тем, что все другие соседи уже предоставили в расчетный участок необходимые документы и аннулировали свои несуществующие долги, жительнице четвертой квартиры Елене Ермолаевой также был выполнен перерасчёт ранее начисленных объёмов, но уже заочно.
- Задолженности за потреблённую электроэнергию перед ООО «Уралэнергосбыт» по данному адресу нет, - эту информацию подтвердили нам в пресс-службе Уралэнергосбыта и в телефонном разговоре.
Долг МРСК Урала - больше 3 тысяч рублей
Итак, один несуществующий долг списали, принимаемся за следующий. Здесь ситуация сложнее - ОАО «МСРК Урала» выполняла функции гарантирующего поставщика до 1 июля 2019 года, сейчас эти функции с нее сняты. Однако компания продолжает работать по другим направлениям, в том числе и возвращать задолженность потребителей.
Вот что нам ответили на прямой линии по начислениям и оплате (телефон 8(351)259-85-08):
- Да, действительно, ситуация неоднозначная, но вполне решаема, - уточнил представитель компании «МРСК Урала». – Для этого потребителю необходимо подать заявку на подготовку акта сверки. Специалисты сверят показания приборов учета, а также фактическую оплату и аннулируют долги.
Акт сверки можно оформить двумя способами: быстрым и медленным. В первом случае придется приехать по адресу: Копейское шоссе, 40 в офис компании. Он работает с понедельника по четверг с 8 до 17 , а в пятницу с 8 до 16. Обед с 12 до 12-48. С собой обязательно возьмите паспорт и документы, которые доказывают право проживания в этом помещении в прошлом. Кроме того, стоит взять с собой оплаченные квитанции – так будет проще согласовать акт.
Второй способ займет порядка 30 дней. Для этого необходимо зайти в интернет-приемную компании МРСК Урала и в личном кабинете написать письменное обращение. Ответ придет в течение месяца.
Рекомендуем жительнице Копейска Елене Ермолаевой и всем соседям, кто еще не согласовал акт сверки с МРСК Урала, объединиться и отправиться в офис компании. Здесь без вашего личного участия решить вопрос не получится.