Доставим за 60 минут или пицца бесплатно!
Китае открылась 600-я пиццерия «Додо». Российская фирма умудряется успешно продавать итальянскую по происхождению еду даже в Китае. Это достигается за счет качества продукции, открытости для потребителя, жесткого отношения к соблюдению санитарно-гигиенических требований. Немаловажную роль играет и отлаженная до мелочей система доставки пиццы на дом. Об это мы расспросили директора по маркетингу Никиту Складана.
– В ситуации с пандемией коронавируса, когда людям советуют поменьше выходить из дома, особую актуальность обретает услуга доставки еды. Наблюдаете ли вы тенденцию к увеличению количества заказов пиццы на дом?
– Да, все верно. Сейчас наблюдается перераспределение заказов в сторону доставки и такой тренд продолжится в ближайшие пару месяцев. Такую тенденцию наблюдаю по всем пиццериями в России. Очень много людей будет, преимущественно, проводить свой досуг дома, и история с быстрой доставкой становится, как никогда актуальной.
– В услуге доставки пиццы одним из важнейших факторов для потребителя является скорость ее доставки. Как работает система доставки «Додо пиццы»?
Наша система работает следующим образом: у нас есть большая информационная система, которая называется DodoIS. Через нее проходят все заказы, которые поступают с сайта, мобильного приложения и контакт-центра. Система определяет, куда нужно отвезти заказ и показывает карту, где находится заказ. Затем, уже на месте, менеджер смены в пиццерии распределяет заказы между курьерами на смене и решает кто куда поедет, чтобы наши гости получили свою пиццу быстро.
– Из всех пиццерий в России по скорости доставки пиццерия в Копейске является одной из самых быстрых – средняя скорость доставки пиццы в Копейске составляет 22 минуты. За счет чего копейской пиццерии удалось достичь таких высоких результатов?
– У всех пиццерий в мире есть внутренний рейтинг по скорости доставки и каждую неделю его публикуют, чтобы все управляющие могли оценить, как быстро они работают. Пиццерии в Копейске удалось достичь таких результатов за счет изменения управления (к нам пришел новый талантливый управляющий) и последовавших решений по увеличению скорости доставки.
На правах рекламы
Ресторан «Додо пицца» находится в Копейске по проспекту Победы, 20 а.
Как заказать пиццу:vk.com/@dodokopeisk-zakaz
Меню можно посмотреть на сайтеdodopizza.ru/kopeysk
Телефон доставки: 8 (800) 333-00-60.
Минимальная сумма доставки — 435 рублей.
Мы гарантируем доставку не более чем за 60 минут с момента приёма заказа. Если мы не успеем, вы получите сертификат на любую большую пиццу при следующем заказе. И это не рекламный ход, это правда.