До 70 процентов жалоб на здравоохранение оказываются необоснованными
О результатах государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях Свердловской области по итогам 2015 года и основных мероприятиях в 2016 году на выездном заседании правительства в Красноуфимске рассказал руководитель территориального органа Росздравнадзора по Свердловской области Игорь Трофимов.
«В 2015 году контрольная деятельность по вопросам качества оказания медицинской помощи населению осуществлялась ТО Росздравнадзора по следующим направлениям: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья. Соблюдение порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Соблюдение порядков проведения медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований. Всего проведена 461 проверка. В структуре проведенных проверок большая часть - 269 проверок, как и прежде, приходится на внеплановые проверки, из них 113 - выездных», - рассказал Игорь Трофимов.
Он подчеркнул, что в большинстве случаев внеплановые проверки проводятся в рамках рассмотрения обращений граждан, основной тематикой которых, как и в предыдущие периоды, являются жалобы на некачественное оказание медицинской помощи. Вместе с тем в 2015 году значительно выросло количество обращений по вопросам лекарственного обеспечения - в 2,7 раза по сравнению с 2014 годом.
Основная часть обращений по вопросам организации и качества медицинской помощи связана с такими профилями медицинской помощи, как терапия (15,0%), педиатрия (12,0%), акушерство и гинекология (11,0%), травматология и ортопедия (10,0%) .
В результате проведенных выездных и документарных проверок фактов, изложенных в обращениях граждан, количество обращений, признанных полностью обоснованными, составило 15,0%, частично обоснованными - 12,0%.
«Основные нарушения при проведении государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности сводятся к нарушению стандартов оснащения, несоблюдению штатных нормативов, нарушению требований к организации деятельности медицинских организаций, в том числе требования к квалификации кадров. По результатам проверок в 2015 году составлено 56 протоколов об административных правонарушениях, это 17,1% от общего количества проведенных проверок», - заключил руководитель территориального органа Росздравнадзора по Свердловской области
«Для правительства Свердловской области и для меня лично, как для руководителя, важна оценка здравоохранения Росздравнадзором. Мы понимаем, что нерешенных вопросов у нас еще много, по вашей позиции мы актуализируем информацию о состоянии здравоохранения. Прошу вас также и в дальнейшем информировать нас, особенно в части выявленных нарушений, недоработок», - сказал председатель правительства Свердловской области Денис Паслер.