В администрации Курска подвели итоги работы с обращениями граждан. Оказалось, что в саму администрацию и в её отраслевые подразделения за год поступило 186 010 обращений. Это почти на 9% больше, чем годом ранее. В подсчёт вошли и письма, направленные в вышестоящие органы власти, вплоть до обращений на имя Президента страны. При этом отмечается, что число писем через областную администрацию сократилось на 4%, а через региональную приёмную Президента увеличилось вчетверо. Как и все годы ранее, темы обращений остаются неизменными: проблемы ЖКХ - 37%, социальной сферы - 20% и экономики - 36%. Почти в тысяче случаев обращений ответственным работникам пришлось выезжать "на место" и там выяснять обстоятельства обращений у заявителей.
