Благодаря чатам липчанка получила социальное жилье (видео)
Для удобства жителей, городские чаты созданы по всем территориям Советов общественного самоуправления города Липецка. Как оказалось, с помощью чатов можно решать вопросы по самым разным проблемам, с которыми жители сталкиваются в своей повседневной жизни: ЖКХ, платежки, работа управляющих компаний, образование детей, вопросы по оказанию государственных и муниципальных услуг и пр.
Чаты самоорганизовались, в результате чего получилось своего рода тематическое расписание: в какой день какие темы обсуждаются. По вторникам в центре внимания — тема ЖКХ, в обсуждении участвуют представители ГЖИ и департамента ЖКХ администрации города Липецка. Среда — день общения с управляющими компаниями. В четверг на вопросы отвечают начальники управлений Липецкой городской администрации и их сотрудники. В понедельник и пятницу график плавающий, в эти дни в гостях в чатах уже побывали департамент образования и департамент дорожного хозяйства и благоустройства городской администрации, отдел охраны окружающей среды, а также Управление МФЦ Липецкой области.
Липчанка Юлия Губанова — сирота. Она стояла в очереди на квартиру, которую по закону должно предоставить государство, 9 лет. Ситуация осложнилась тем, что очередь по городу и по области объединили в одну, из-за чего ее место поменялось с 303 на какое-то в девятой сотне. Юлия подала в суд.
«Увидев однажды в чате представителя нужной инстанции, написала ему, получила в ответ телефон, несколько звонков и… „Да, вам все предоставили, приезжайте, забирайте ключи“. Однокомнатная квартира в новостройке, чистая, с ремонтом, — вот так после обращения в чаты закончилась многолетняя история», — рассказала Юлия.
В условиях современности чаты стали привычным явлением, которое помогает людям.