Заявитель, в случае невозможности совершения голосового вызова, отправляет короткое текстовое сообщение (СМС) на единый номер вызова экстренных оперативных служб «112». Об этом сообщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в пресс-службе пропаганды и связи с общественностью пожарно-спасательного центра Магаданской области. В сообщении необходимо указать: Краткое описание происшествия или просьбу необходимой помощи; Адрес происшествия (места нахождения); ФИО обратившегося. Специалист службы «112» принимает обращение граждан с ограниченными возможностями и направляет необходимую службу (скорую помощь, пожарную охрану, полицию, службу ЖКХ и др.) на место вызова. При поступлении СМС от обратившегося, автоматически определяется номер его телефона у оператора службы «112» и при помощи компьютера, с номера +79148610112, оператор службы «112» отправляет коротко текстовое сообщение (СМС) на номер, с которого поступило обращение, для информирования обратившегося с информацией по обращению. Например: «Вызов принят, ожидайте». В случае необходимости уточнения необходимых для реагирования данных, оператор службы «112» запрашивает их по номеру обратившегося с помощью короткого текстового сообщения (СМС). Далее обработка и реагирование совершается согласно Регламенту. Рекомендации: Можно заранее установить и сохранить в свой телефон номер +79148610112, под именем «Служба спасения 112» или «112» и тогда при обратной связи вы будите знать от кого поступило сообщение. Данный номер телефона функционирует на территории Магаданской области.
