Конфликт интересов: жители не хотят, а УК не могут
Многим из нас знакома такая ситуация: управляющая компания не хочет проводить в доме какие-либо существенные работы, ссылаясь на то, что у жителей большой долг, а жители отказываются платить за ремонт и содержание жилья, потому что УК «ничего не делает». Как разрешить этот извечный конфликт? И как выходят из подобной ситуации управляющие компании, которые сложно упрекнуть в нерадивости?
РАБОТЫ ПРИХОДИТСЯ ВЫПОЛНЯТЬ АВАНСОМ
Мы попросили прокомментировать это начальника ГЖИ по Калужской области Кирилла ДЗЮБЕНКО. Его ответ был лаконичен: управляющие компании обязаны выполнять все необходимые работы, а жители обязаны вовремя платить за все жилищно-коммунальные услуги. В том числе, за ремонт и содержание жилья. Однако и компаниям, и жителям приходится взаимодействовать в иной реальности.
К примеру, УК МП «УЖКХ» является одной из лучших компаний в городе. Недаром несколько лет тому назад именно ей отдали на обслуживание львиную долю всех городских бывших общежитий, являющихся проблемным жилым фондом. И порядок там был наведен – менялись инженерные коммуникации, газовые плиты на общих кухнях, убирались подвалы и так далее. Многие работы, как рассказывает руководитель этой компании Сергей ВОЛОТОВСКИЙ, проводились авансом. То есть сначала жильцы получали услуги, а потом их оплачивали.
Так, например, в доме №2 по улице Ляшенко с 1 декабря 2021 года по 31 декабря 2022 года жителям было начислено 212 тысяч 963 рубля. При этом управляющая компания за этот период авансом выполнила там работы на сумму 944 тысячи 59 рублей. А долг жильцов этого дома на сегодняшний день составляет более 700 тысяч рублей. То есть цифры говорят сами за себя.
А У СОСЕДЕЙ ДОЛЖНИКОВ ОСТАВЛЯЮТ БЕЗ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА
– Но вы же явно работаете себе в убыток, – обращаемся мы к Сергею Волотовскому.
Он отвечает, что проблему помогает решить наличие не одного десятка домов. Сейчас их в управлении МП «УЖКХ» 125, а выплаченных жильцами средства идут в общий котел. Сегодня один дом исправно оплатил, а завтра жильцы другого постарались закрыть долг. А если где-то случается крупная авария и срочно необходимо закупить материалы и провести работы, то компания это делает, используя общие накопленные средства. Таким же образом она выходит из положения, когда необходимо выплатить сотрудникам заработную плату.
Юристы УК эффективно проводят работу по взысканию долгов в досудебном и судебном порядке. Как правило, они начинают это делать после двух месяцев неоплаты. Всем неплательщикам ежемесячно направляются платежные документы с рекомендациями по погашению задолженности и разъяснением последствий несвоевременной оплаты. Так, за 2022 год было направлено почти 2 тысячи таких уведомлений. Если должник не имеет возможности погасить долг сразу, ему могут предоставить рассрочку.
За указанный период было заключено 30 соглашений о рассрочке оплаты задолженности на сумму 2 299 572 рубля 12 копеек. Сергей Волотовский считает, что данная работа проводится эффективно, так как долг растет незначительно. Если по состоянию на январь 2022 года он составлял 62 095 621 рубль 81 копейку, то по состоянию на январь текущего года – 62 848 300 рублей 34 копейки.
– Такое незначительное увеличение размера долга потребителей напрямую связано с достаточно интенсивной работой по взысканию юридического отдела нашего предприятия, – уверен Сергей Васильевич.
При этом в соседнем Малоярославце имеют место случаи отключения должникам электроэнергии. Там никто с неплательщиками не церемонится. В наукограде же стараются найти общий язык, и это получается.
Инна Емелина