Клиенты «Аэрофлота» пожаловались на возврат компанией дешёвых билетов на Пхукет
Российские туристы жалуются, что авиакомпания «Аэрофлот» отменяет бронирование дешёвых билетов на таиландский остров Пхукет.
Об этом пишет газета «Известия». Клиенты сообщили, что 19 октября на сайте авиаперевозчика появилось предложение купить билеты по 10-15 тысяч рублей. Туристы забронировали перелеты и уже выбрали отели.
21 октября им на электронную почту стали приходить уведомления о том, что бронирование отменено из-за некорректного оформления. В компании заявили, что произошёл технический сбой.
«Аэрофлот» пообещал сделать возврат средств и предложил всём тем, кто столкнулся с этой проблемой, промокод, дающий скидку в размере 30% на следующий заказ. При этом акция действует всего одну неделю.
Глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов в беседе с журналистами рассказал, что в действиях авиакомпании прослеживаются признаки ряда нарушений....