Бизнес стал активнее обжаловать решения «разрешительных органов» через «Госуслуги»
Сервис досудебного обжалования действий разрешительных госорганов становится более востребованным, заявил руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко.
За последний месяц число обращений от предпринимателей выросло более чем в два раза: в августе от них поступило 13 жалоб, в сентябре — 33, а в октябре — 46.
Срок рассмотрения жалоб не превышает пяти дней. Обращение должны рассмотреть в срок от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от причин жалобы.
Подать обращение можно в случае отказа в выдаче лицензии или разрешения, нарушения срока рассмотрения заявления или нарушения порядка выдачи документа.
Специальная кнопка, чтобы обжаловать решение госоргана, автоматически появляется в форме уже поданного заявления.
По словам Григоренко, досудебный порядок разрешения споров — это инструмент, одинаково выгодный и предпринимателям, и государству. Бизнес получает возможность защитить свои права, а госорганы — обратную связь.
«Таким образом, выигрывают все. Мы понимаем запросы бизнеса, а предприниматели получают то, что им действительно нужно», отметил чиновник.
С начала августа предприниматели могут обжаловать решения разрешительных органов через специальный сервис на портале «Госуслуги».
Это позволяет сократить и финансовые, и временные затраты предпринимателей, так как обжалование решения в суде может занимать несколько месяцев.
Сейчас сервис затрагивает 253 вида лицензий и разрешений, а до конца года его возможности распространят на все востребованные бизнесом разрешительные режимы, сообщил Григоренко.