Вот уже полгода
жительница Онтарио пытается вернуть свои деньги после покупки подарочной карты
Walmart, которая оказалась почти пустой, когда ее внук захотел ею
воспользоваться.
«Когда Макс решил
воспользоваться подарочной картой на $500, баланс карты был всего $62.50», -
рассказала Барбара Чалович, бабушка Макса, в интервью CTV News Toronto.
По словам
Чалович из Миссиссаги, она подарила внуку подарочную карту в июне на окончание
университета.
Но когда через
неделю он решил оплатить картой снаряжения для кемпинга, то там не было достаточно
средств, хотя он вскрыл новую подарочную карту на кассе в присутствии кассира
Walmart.
«Сотрудники
магазина проверили историю и обнаружили, что платежи были совершены в другом
городе», - говорит Ким Чалович, мать Макса.
Барбара Чалович
говорит, что попытка получить возмещение от Walmart оказалась безуспешной. Хотя
Чалович посоветовали подать документы в компанию, она сказала, что не было
никаких сведений о том, когда она получит возмещение и получит ли вообще,
поскольку прошло уже шесть месяцев с тех пор, как она купила подарочную карту.
«Я разочарована
и расстроена тем, что они не могут ничего сделать с этим на уровне магазина», -
сказала Чалович.
Воры обычно крадут карты из магазина,
записывают их штрих-коды и наклеивают на них поддельные наклейки. Затем, когда
карта активируется, деньги перечисляются на подарочную карту мошенника, а не на
законно приобретенную карту.
Представитель
Walmart Canada сообщил CTV News Toronto, что они связались с Чалович.
«Мы
перевыпустили ей новую подарочную карту на полную сумму и извинились за
обслуживание», - говорится в заявлении представителя.
«В случаях,
когда расследование показывает, что клиент стал жертвой мошенничества с
подарочными картами Walmart, мы возмещаем ему полную стоимость его подарочной
карты».
После примерно
шести месяцев ожидания Чалович и ее внук были рады получить взамен подарочную
карту на $500.
«Это
замечательно. Я так рада, что с этим наконец-то разобрались», - говорит
Чалович.
Чтобы защитить себя от
мошенничества с подарочными картами, осматривайте их перед покупкой, и, если
они выглядят подозрительно, не покупайте их. Карты следует приобретать только в
магазине или онлайн. Обязательно сохраняйте чек на случай возникновения
проблем.
Подписывайтесь на наш
Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
