Прием показаний индивидуальных приборов учета продлен до 31 октября
У липчан возникло немало вопросов по начислениям в октябрьских квитанциях за коммунальные услуги. Кроме того, в связи с переходом энергетиков на прямые расчеты с населением у людей появились трудности с передачей в расчетные центры данных индивидуальных приборов учета.
За комментариями пресс-служба администрации Липецка обратилась к председателю департамента ЖКХ Сергею Давыдову.
«До 1 сентября начисление коммунальных услуг (холодной и горячей воды, электроэнергии, водоотведения) производилось по двум моделям:
- для жилых помещений, оборудованных индивидуальными приборами учета, по показаниям этих приборов (фактическому потреблению) за предыдущий месяц;
- для жилых помещений, не оборудованных ИПУ, предъявлялся аванс в размере норматива потребления за текущий месяц.
После вступления в силу с 1 сентября 2012 года новых Правил предоставления коммунальных услуг необходимо было привести расчет в соответствие с их требованиями. Поэтому в сентябрьских квитанциях жители, квартиры которых не оборудованы индивидуальными приборами учета, не получили авансового начисления за коммунальные услуги в размере норматива.
В октябре квитанция доставлена со значительным опозданием, но расчет в ней произведен по состоянию на первое октября. То есть начисления по коммунальным услугам произведены за фактическое потребление в сентябре месяце по показаниям ИПУ и по нормативу.
По тем управляющим компаниям, с которыми ООО «ГЭСК» прекратило договор ресурсоснабжения, начисления за электроэнергию не производились. В том случае, если от управляющих компаний или ООО «ГЭСК» информация о прекращении договора не была передана, и, соответственно, начисление произведено - все поступившие платежи за электроэнергию будут перечислены в ООО «ГЭСК».
Также Сергей Давыдов подчеркнул, что из-за поздней доставки квитанций в октябре, вызванной техническими причинами, прием показаний индивидуальных приборов учета продлен до 31 октября. Передать их можно:
- при оплате квитанции, -по электронной почте на адрес ipu@rvcl.lipetsk.ru, vopros@rvcl.lipetsk.ru, - по СМС на мобильный номер 8-915-850-33-33 - по телефону указанному в квитанции - по телефону «горячей линии» РВЦЛ 28-04-67
При передаче по электронной почте и СМС обязательно необходимо указать 12-значный номер лицевого счета с последней платежной квитанции.
Показания индивидуальных приборов учета за электроэнергию можно передать непосредственно в ООО «ГЭСК» до 31.10.2012г. при помощи: SMS-сообщений на контактный номер для передачи показаний приборов учета (формат заполнения : **№ лицевого счета #показания (общие/день) #показания (ночь) # улица # № дома #№ квартиры): 8-903-028-2882; электронного почтового адреса pokaz@gesk.ru (с указанием номера лицевого счета, адреса поставки электрической энергии, ФИО, номера контактного телефона); по бесплатному федеральному номеру 8-800-220-00-09.
По всем вопросам, связанным с прямыми поставками, в ОАО «ЛГЭК» работает многоканальный телефон: 23-66-77.
Кроме того, сведения передаются при личном обращении в центры по приему граждан, которые расположены по адресам, указанным в счете-извещении. Там же можно урегулировать спорные вопросы по начислению за потребленные ресурсы.