Когда мы желаем что-то сообщить, то на ум приходят слова. Мы подбираем их тщательно особенно в важных разговорах, на переговорах, в спорах, в признаниях. Мы верим, что именно слова несут смысл, убеждают, утешают, вдохновляют. Но на самом деле главное в общении происходит, так сказать, над словами. Через метасообщение!Пока вы говорите, ваше тело уже всё сказало. Пока вы слушаете, ваш взгляд, осанка и дыхание уже ответили. Это и есть метасообщение: не то, что вы говорите, а то, как вы это говорите или не говорите вовсе. Это фон, на котором разворачивается диалог. И именно этот фон определяет, будет ли ваше сообщение услышано или отвергнуто, даже если слова идеальны. Слова лишь оболочка Психологи давно заметили: люди доверяют не словам, а телу. Исследования показывают, что лишь 7% впечатления от общения формируется за счёт слов. Остальные 93% это тон голоса, мимика, поза, ритм дыхания, паузы, взгляд. Да, цифры могут варьироваться, но суть остаётся: мы читаем друг друга в первую очередь невербально. ...
