Иногда кажется, что управлять большими системами проще, чем администрировать собственную жизнь.Совсем недавно я переехала в квартиру, которую отремонтировал прежний собственник (двери он, правда, не успел поставить но это отдельная история).Если меня миновала участь управлять самим ремонтом, то, когда я начала покупать мебель и технику в новое жильё, столкнулась с другим испытанием непредсказуемой логистикой маркетплейсов и торговых сетей.Кажется, чем крупнее город, тем сложнее простая доставка. Маршрутов тысячи, заказов миллионы, и всё это превращается в квест со сломанными сроками и бесконечными переписками. Wildberries, например, поразили своей негибкостью в диалоге. Хотя, о какой гибкости можно говорить, если общаешься не с человеком, а со скриптом, зашитым в бота.Человек-оператор это уже привилегия. Дальше больше. Нужно было состыковать доставку и установку. А в новом городе у меня пока нет сети проверенных контактов.Стиральную машину я заказала до Нового года, а устанавливала уже ...
