Роспотребнадзор запретил навязывать дополнительные товары и услуги

Роспотребнадзор запретил продавцам навязывать дополнительные товары и услуги без согласия потребителя. Теперь покупатели защищены от автоматического включения в договор дополнительных опций и могут вернуть деньги за нежелательные приобретения.

Пресс-служба Роспотребнадзора сообщила РИА Новости, что продавцам запрещено навязывать покупателям дополнительные товары или услуги.

"Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на недопустимое навязывание дополнительных товаров, работ и услуг при продаже, выполнении работ и предоставлении услуг", — указано в их сообщении.

Наиболее распространенные нарушения включают ситуации, когда при покупке товара потребителю навязываются или автоматически включаются в договор дополнительные услуги, сервисные пакеты, страховые продукты, расширенные гарантии и аксессуары. В ведомстве отмечают, что законом предусмотрено получение отдельного согласия покупателя на приобретение дополнительных товаров, услуг или работ. Также запрещено автоматическое проставление согласия на дополнительные услуги.

Закон позволяет потребителю возвращать средства за товары, работы или услуги, которые были приобретены без его согласия. Потребителям предоставляется право отказаться от оплаты ненужных дополнительных товаров. В случае нарушения своих прав они могут обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора для консультации и принятия мер в рамках полномочий службы, отметили в Роспотребнадзоре.

Ранее мы писали о том, как оформление сделок через многофункциональные центры предоставляет значительные преимущества для участников сделок. В материале отмечалось, что МФЦ играет ключевую роль в упрощении процесса передачи документов в Росреестр, тем самым сокращая время и уменьшая сложность для всех вовлеченных сторон, будь то продавцы или покупатели.