Преимущества 3D-решений для магазина
В 2021 году аналитики обнаружили, что у компаний, использующих 3D-контент, конверсия в среднем выросла на 94% .
В 2021 году Shopify обнаружил, что у компаний, использующих 3D-контент, конверсия в среднем выросла на 94% . Исследование Nielsen IQ показало, что 61% покупателей предпочитают делать покупки в магазинах, предлагающих AR. То есть достоинства 3D-решений для ритейла очевидны. О том, что относится к 3D-продуктам и в чем их преимущества, рассказывают эксперты агентства технического мерчандайзинга «ТехноМерч».Как создаются 3D-моделиСоздание 3D-продуктов начинается с генерации изображений. Дизайнеры используют программное обеспечение для 3D-моделирования товаров или пространств (например, кухни или ванной комнаты). Они могут отсканировать сам продукт и использовать его в качестве основы для изображения. Внеся основы в систему, дизайнеры добавляют слои, освещение и текстуры, чтобы создать реалистичную 3D-версию предмета.Чтобы покупатели могли видеть различные версии продуктов в Интернете, дизайнеры используют конфигураторы, с помощью которых пользователи могут изменить цвет, добавить или удалить определенные функции. Например, всего несколькими кликами мыши или касаниями, человек, покупающий автомобиль, может увидеть его в другом цвете.Приложение дополненной реальности (AR) – часто используется в 3D-продуктах. AR позволяет покупателям видеть продукт в их собственном пространстве. Например, человек, покупающий пару кресел, может использовать дополненную реальность, чтобы перед покупкой посмотреть, как он будет выглядеть у него дома.Виртуально взаимодействовать покупателю с продуктом помогает использование технологии виртуальной реальности (VR) в 3D-решениях. Клиент может «трогать» и «щупать» товары.Для создания определенных сцен или пространств, в которых размещаются 3D-объекты, используется 3D-рендеринг. Это последний этап процесса 3D-визуализации, включающий в себя создание моделей объектов, их текстурирование и добавление освещения в сцену.Если все сделано правильно, это поможет оживить магазин и можно будет увидеть следующие положительные изменения.Меньше возвратовВозвраты требуют времени и денег, поэтому их сокращение для магазина является ключевым моментом. Пока люди делают покупки в Интернете, жизненно важно иметь представление о том, что они покупают. Интерактивные 3D-изображения позволяют потребителям рассматривать продукт со всех сторон, вселяя больше уверенности в покупке. И визуальные эффекты, как правило, точно передают характеристики товаров. При использовании 3D-решений покупатели реже возвращают товары, и ритейлер теряет небольшой процент продаж. Сокращаются затраты на обработку возвратов и пополнение запасов.Возможность показа большего ассортимента3D-конфигураторы позволяют потребителям настраивать желаемые продукты. Они могут менять цвета и заменять функции. Крупные предметы, такие, как мебель и автомобили, занимают много места в физическом магазине, поэтому показать для них различные варианты не всегда осуществимо или доступно.Кроме того, компании получают выгоду от использования AR для создания виртуального каталога. Клиенты могут видеть больше продуктов, чем находится в магазине, и использовать AR-рендеринг, чтобы увидеть, как они выглядят в их собственных помещениях.Улучшается взаимодействие с клиентами.Когда клиентам предлагается что-то, с чем можно взаимодействовать, они, скорее всего, будут проводить больше времени в магазине. Помимо простого предложения настроек, 3D-рендеринг и приложения AR могут привлечь еще больше клиентов.Продается образ жизниДизайнеры могут взять плоский продукт, оживить его с помощью 3D-анимации и поместить в обстановку, пропагандирующую определенный образ жизни. Например, что будет выглядеть убедительней – 3D-походные ботинки, показанные на горной тропе, или они же, но на белом фоне? Подобная презентация показывает, какую жизнь мог бы иметь клиент, если бы он купил эту обувь. Исследования показывают, что размещение товара в контексте образа жизни с большей вероятностью привлечет внимание более половины потребителей при совершении покупок, чем размещение товара на нейтральном или белом фоне.Экономия времени при производстве рекламных продуктовЧтобы представить продукт по-новому, не нужно заказывать и платить дорогостоящие фотосессии, поскольку 3D-модели легко настраивать, повторно использовать и редактировать. Если имеется изображение, то можно работать с 3D-фотостудией или использовать 3D-платформу, чтобы легко преобразовать его в любой формат 3D-файла, который нужен для онлайн-каталога, социальных сетей, маркетинга или других инструментов продаж.Проблемы использования 3D-продуктовОсновная проблема, с которой сталкиваются компании – это первоначальная стоимость. Но нужно учесть, что не все товары выигрывают от 3D-визуализации, и не обязательно делать все сразу. Предпочтение следует отдать бестселлерам и продуктам с широкими возможностями настройки.Принятие покупателями: хотя при совершении покупок, многие потребители принимают и ожидают от 3D-воплощений продуктов впечатлений, остается еще категория покупателей, которые предпочитают потрогать и протестировать товар в магазине.Еще одним сдерживающим фактором для начала использования 3D-изображений продуктов является недостаток знаний. Тем не менее, есть поставщики, которые умеют это делать и предоставляют готовые 3D-решения.Будущее 3D-визуального мерчандайзинга достаточно многообещающее. По мере появления искусственного интеллекта он станет еще проще и доступнее. Кроме того, торговые приложения AR и VR будут продолжать расти, предоставляя новые способы использования 3D-изображений.