На Amazon подали в суд за Алекса записи ребенка в США

Aвтoрскoe прaвo изoбрaжeния Гeтти Изoбрaжeний Зaгoлoвoк изoбрaжeния Amazon гoвoрит, чтo дeржит тoлькo прoфили для дeтeй, eсли рoдитeли иx нaстрoить Aмaзoнкa пoдaлa в суд зa зaписи свoeгo умнoгo пoмoщникa дeтeй.В двуx случaяx нaм утвeрждaют, чтo фирмe нe xвaтaeт рaзрeшeния, чтoбы сoздaть гoлoсoвыe метки, что позволит ему отслеживать использование подростков в Alexa-устройств и таким образом создать «большое количество деталей о жизни ребенка».Компания Amazon заявила, что она сохраняет данные только после того, как устройство-хозяин дал ему разрешение сделать так.И он говорит, что родители могут удалить профиль ребенка и записи.Юристы, участвующие в дела о возмещении вреда, причиненного в двух истцов, а также другие, которые приглашают вступить в коллективные иски в девяти штатах, где он утверждал, Amazon в нарушении законов о конфиденциальности.Amazon заявил, что в январе более чем на 100 миллионов устройств с Алексой было продано по всему миру, начиная от собственного Эха колонки сторонних производителей, в том числе наушников, холодильников и телевизоров.»Amazon имеет давнюю приверженность к сохранению доверия наших клиентов и их семей, и мы имеем строгие меры и протоколы для защиты своей безопасности и конфиденциальности,» представитель сказал Би-би-си. Как Алекса работаетПрограммного обеспечения на устройствах с поддержкой слушает на звонок слова — что может быть Алекса, Amazon или компьютер. Если он обнаружен, звука, снятое незадолго до пробуждения слова, а также то, что было сразу после этого сказал, передается на компьютер серверы Amazon для обработки.Потому что ошибки иногда делаются записи могут быть переданы, когда просыпаюсь слово фактически не используется.Записи сохраняются, что позволяет Amazon, чтобы использовать их для создания модели пользователя характеристики голоса, чтобы помочь службе учатся подстраиваться под закидоны в разные стороны разные люди делают запросы, а также обеспечить индивидуальные ответы разным пользователям в быту. Зарегистрированные пользователи могут предотвратить это происходит путем отзыва разрешения. Два класса действий в случаях преследуются, один подал в Лос-Анджелесе от имени восьми-летний мальчик и другие в Сиэтле по имени 10-летней девочки.Дети, как говорят, использовать Alexa чтобы рассказывать анекдоты, играть на музыкальных инструментах, узнавать ссылки на фильмы, решать задачи по математике и ответить на простые вопросы.В обоих случаях дети взаимодействовали с Эхо точка ораторы в своих домах, и в обоих случаях родители утверждали, что они никогда не соглашались на голос своего ребенка, чтобы быть записаны. Авторское право изображения Амазонки Заголовок изображения Цели маркетинговых материалов компании Amazon ее Эхо выступающих на молодых семей среди других пользователей Жалоб говорят Алекса устройства могли предназначаться только отправить цифровой запрос, а не запись голоса в Amazon сервера — хотя обработка аудио локально бы такими недостатками, как потенциально подъезжаешь стоимость устройств и делает его более трудным для Amazon, чтобы развернуть обновления для своего распознавания голоса технологии.Кроме того, предполагается, что Amazon может автоматически перезаписывать записи вскоре после того, как они были обработаны, хотя это может повлиять на способность умный помощник, чтобы доставить персонализированный ответы.Даже если ни один из этих вариантов были приняты, истцы предположить, что еще может быть сделано для того, чтобы дети и другие были в курсе того, что происходит.»Не Амазон предупредить незарегистрированных пользователей это создание постоянных голосовых записей и Alexa взаимодействий, не говоря уже о получении их согласия на это», государственный жалоб.»Ни дети, не родители дали согласие на взаимодействие детей постоянно записывали.»Родителей выбирают вАмазон передал журналистам в блоге она опубликовала в прошлом месяце о абонентское обслуживание, разработанное, чтобы помочь родителям контролировать своих детей использование сервиса Alexa.Он отмечает, что родители могут просмотреть и удалить записи голоса их потомство в любое время через приложение или сайт фирмы. Кроме того, он говорит, они могут обратиться в фирму и попросить удалить голосовой профиль своего ребенка и личную информацию, связанный с ним.Би-би-си также выспрашивал ответственным исполнителем Алекса об этом на прошлой неделе на фирмы ре:конференция Марс до жалоб.Дейв лимп сказал, что фирма только профнастил под-13С, если родители согласились на его условия обслуживания. Авторское право изображения Амазонки Заголовок изображения Amazon недавно запустила новые дети-новая версия Эхо точка в США «[Если] они 13 и ниже… И мы делаем это путем проверки фактического номера кредитной карты.»Так что если вы не, то мы не храним никаких данных для ребенка и мы бы никогда так не сделаю».Он добавил, что когда-либо были проверены сотрудниками, и даже тогда, те, кто участвует не будет показано имя или адрес пользователя только доля 1% высказываний.Тем не менее, он признал, что Amazon может сделать больше, чтобы флаг, что люди — а не просто автоматизированных проверок — участвуют в рассмотрении записей.В настоящее время, Алекса уведомления о конфиденциальности говорит, что последние голосовые запросы используются для улучшения своих услуг, но прямо не говорят, что они слушают людей.»Я думаю, что это честная обратная связь,» сказал г-н хромота.»Если люди не думают, что мы были как прозрачные на что, у нас нет проблем более прозрачной».