«Тинькофф» против клиентов: спор о выгодном обмене валюты дошел до Верховного суда

Спор Тинькофф Банка с клиентами о получении ими выгоды от конвертации валют в 2022 году дошел до Верховного суда, сообщает «Коммерсант».

В феврале-марте 2022 года ряд клиентов Тинькофф Банка смогли заработать на конвертации валюты из-за технической ошибки кредитной организации. Доллары можно было выгодно купить через промежуточную конвертацию в фунты стерлингов.

Одним из таких клиентов стал Илья Филимонов, дело которого теперь будет рассматривать Верховный суд. В конце февраля 2022 года он открыл счет в фунтах стерлингов. В марте Филимонов совершил 96 операций конвертации валюты, получив выгоду от разницы курсов.

Позднее Тинькофф Банк сообщил, что сотрудники установили неверные курсы для конвертации, и заблокировал счета Филимонова. В апреле банк списал с них более 68 тысяч евро. Филимонов потребовал вернуть доход от конвертации валют и подал на банк в суд.

Одинцовский горсуд Мособласти удовлетворил иск гражданина, взыскав с банка не только списанные 68 тысяч евро, но также штраф в 2 млн рублей за нарушение прав потребителей и 10 рублей компенсации морального вреда. Позднее апелляция и кассация отклонили иск.

Мнение юристов о ситуации разделилось, однако они соглашаются, что банк должен был обратиться за взысканием средств в суд, а не безакцептно списывать деньги. Представитель истца рассчитывает, что ВС «запретит банкам возлагать все риски конвертации валют на своих клиентов и перекладывать на них ответственность за допущенные ошибки».

В Тинькофф Банке отмечают, что целью клиентов было увеличение конвертируемой суммы, и «такое поведение очевидно не отвечает целям и назначению конверсионных операций».