Собянин: Он-лайн сервисы улучшат работу поликлиник Москвы

В ходе посещения поликлиники №218 мэр Москвы Сергей Собянин рассказа о новых сервисах, которые 1 июля начали работать. Градоначальник призвал столичных жителей с их помощью оценивать качество работы поликлиник города и вместе работать над улучшением системы городского здравоохранения. Сергей Собянин подчеркнул, что эти сервисы направленны именно на выявление проблем в работе поликлиник и на улучшение качества обслуживания пациентов. «Мы закончили структурную реорганизацию поликлиник, поставили в них хорошее оборудование. Но работа не завершена. Мы и дальше будем улучшать материальную базу поликлиник Москвы. Но наиболее важной для нас является организация деятельности самих поликлиник и качественное обслуживание пациентов. Для этого мы ввели сегодня два новых электронных сервиса. Их ранее предложили сами москвичи в рамках обсуждений на портале «Активный гражданин»», - сказал руководитель Москвы Сергей Собянин. Градоначальник Сергей Собянин рассказал, что в рамках одного из сервисов пациент, побывавший в поликлинике, будет получать письмо от главврача учреждения с просьбой оценить результаты посещения. Такое письмо направляется пациенту, зарегистрировавшемуся на портале госуслуг. Все пришедшие замечания помогут понять проблемы данной поликлиники и решить их. На основании полученных мнений жителей Москвы можно сделать рейтинг поликлиник, выделить врача, по которому есть много жалоб, и разобраться, почему эти жалобы приходят. Пациентам предложат оценивать визит во взрослую поликлинику с помощью пятибалльной системы. Оценивать нужно будет по трем категориям – удовлетворенность результатом посещения врача, удовлетворенность отношением остального медперсонала, удовлетворенность чистотой и порядком в поликлинике. Есть функция комментария на 256 знаков. Второй сервис поможет жителю Москвы, зарегистрированному на pgu.mos.ru, получать максимальную информацию о поликлиниках города. Для них станет возможным доступ к сведениям о доступности медицинской помощи, о работе конкретных поликлиник, условиях получения в них медицинских услуг. Пациентам станет проще ориентироваться в медицинских учреждениях города, а поликлиникам – соответствовать высокой планке качества.