Россиянам рекомендовали забирать чеки на кассах и в банкоматах
Доцент факультета права НИУ ВШЭ Александра Касаткина в интервью агентству «Прайм» посоветовала сохранять бумажные чеки после совершенной покупки или произведенной транзакции.
Москва, 9 февраля. Доцент факультета права НИУ ВШЭ Александра Касаткина в интервью агентству «Прайм» посоветовала сохранять бумажные чеки после совершенной покупки или произведенной транзакции.
Выбрасывать чек не стоит, потому что он может выступить подтверждающим документом в случае каких-либо проблем.
«Федеральный закон "О защите прав потребителей" не обязывает предъявлять его при наступлении гарантийного случая или для возврата товара, однако если покупка совершалась с помощью наличных средств, дальнейшее отстаивание своих прав может занять длительное время. Магазину необходимо будет "поднять" все транзакции за определенный период, а покупателю в некоторых случаях даже искать случайных свидетелей факта передачи денег за товар», — объяснила Касаткина.
По ее словам, чек — это еще и способ проверить честность и внимательность продавца и торговой сети. Зачастую не все магазины соблюдают соответствие акционных ценников реальной стоимости товара. В качестве еще одного аргумента Касаткина назвала гарантию и защиту прав покупателя.
«Если банкомат выдаст вам фальшивую купюру, то именно чек может избавить вас от разбирательств с правоохранительными органами и поможет возместить ущерб», — резюмировала эксперт.
В 2021 году россияне активнее совершали покупки офлайн, при этом количество онлайн-покупок сократилось незначительно, всего на 2%.