IKEA может отменить расширенную гарантию на товары
Шведская сеть магазинов IKEA может отменить расширенную гарантию. Например, на кухни она составляла 25 лет, на сантехнику — 10. Теперь эта услуга будет предоставляться в соответствии с законом о защите прав потребителей — на два года, рассказали «Известиям» сотрудники ритейлера в «Мега Теплый Стан». При этом на распродажу для обычных покупателей, которая пройдет с 1 июля, останется большой выбор товаров.
В регионах будут действовать те же правила и распродажи, что и в Москве.
В дальнейшем гарантийное обслуживание товаров еще поменяется, полагает сооснователь Mr.Doors Максим Валецкий (27 июня он заявил «Известиям», что рассматривает покупку компании). По его мнению, мебель будет иметь гарантию сроком в один год, которую будет обеспечивать сама IKEA, технику же будет обслуживать сервисный центр ее изготовителя. А пересылка запасных частей, телефонная и интернет-поддержка от самой компании останутся, считает руководитель комитета управляющих компаний Ассоциации компаний обслуживающих недвижимость (АКОН) Павел Люлин.
В пресс-службе IKEA сообщили «Известиям», что «не комментируют слухи», добавив, что вся информация будет опубликована на сайте ikea.ru.
Читайте подробнее в эксклюзивном материале «Известий»: Шведский стоп: IKEA может отменить расширенную гарантию на товары