Банки.ру — самый популярный сайт для поиска информации и отзывов о банках

Банки.ру стал самым популярным сайтом для поиска информации о банках и отзывов о них. Такие выводы получены на основе исследования, проведенного digital-агентством AMDG. Согласно исследованию, Банки.ру занимает лидерские позиции в поисковой выдаче по запросу отзывов о банках в «Яндексе» (регион Москва) и Google (РФ).

В рамках исследования помимо банковского сегмента также была проанализирована поисковая выдача по самым волнующим потребителя отраслям: страхование, фарма, авто и др. Из всех проанализированных отраслей в банковском секторе наблюдается наиболее высокая заинтересованность людей в поиске информации о том или ином банке и отзывов других клиентов. И клиенты банков оставляют отзывы чаще, чем потребители в сфере фарма или авто.

Популярность Банки.ру в поисковой выдаче обусловлена в первую очередь наличием сервиса «Народный рейтинг», где можно оставить отзыв об уровне клиентского обслуживания и качестве услуг, пожаловаться на проблему с финансовой компанией и решить ее. Для удобства пользователей рейтинг разделен по видам финансовых компаний: банки, страховые, инвестиционные компании, МФО.