Новости Москвы
Мы в Telegram
Добавить новость

Бронировать отели и апартаменты стало сложно

Раньше у меня не возникало никаких проблем при бронировании отелей и апартаментов по всему миру. Всем известные сервисы принимали оплату, если возникали сложности с объектом, то также помогали решить проблемы. Но, к слову, у меня за многие годы путешествий никогда не было никаких вопросов к букингу и airnb. Кроме того, у них была удобная опция: […]

Сообщение Бронировать отели и апартаменты стало сложно появились сначала на NEW-MAGAZINE Интернет-издание о знаменитостях и стиле жизни.

Раньше у меня не возникало никаких проблем при бронировании отелей и апартаментов по всему миру. Всем известные сервисы принимали оплату, если возникали сложности с объектом, то также помогали решить проблемы. Но, к слову, у меня за многие годы путешествий никогда не было никаких вопросов к букингу и airnb. Кроме того, у них была удобная опция: бесплатная отмена бронирования. Нажатием одной кнопки ты мог легко отказаться от арендованного жилья без штрафов.

Во время пандемии я никуда не путешествовала, а потом случилось то, что случилось и букинг и airnb ушли с нашего рынка. Но люди все равно продолжили свои передвижения и бронирование отелей актуально для всех нас. Так, я решила поехать с ребенком и мужем в подмосковный отель. На агрегаторах я не нашла туда свободные места. Решила забронировать на сайте отеля, где значилось, что возможна бесплатная отмена бронирования. В итоге, буквально через день наши планы поменялись, через сайт я пыталась поменять даты бронирования, но оказалось это сделать невозможно. Я позвонила в отель, мне ответили, что на эти даты нет свободных номеров и мне следует отказаться от бронирования. Деньги, кстати, у меня были списаны в день брони. Ха, отказаться от бронирования – это процедура оказалась похожа на квест. Мне прислали заявление, которое я должна была заполнить, написав свои паспортные данные, а также номер карты, с которой были списаны деньги. Мало того, я должна была предоставить выписку с карты из банка, что деньги действительно были оплачены отелю. Мне пришлось заказывать выписку в банке, писать заявление, сканировать, ибо нужна была моя подпись. В общем, после всех этих телодвижений, отчего-то уже вообще не захотелось ничего нигде бронировать… К счастью, деньги на карту вернули через три дня.

Второй мой недавний опыт связан с сервисом суточно.ру

Не знаю откуда столько положительных отзывов у этого сервиса. Я понадеялась, что это достойная альтернатива букингу и airnb, которые ушли с нашего рынка. Но увы и ах, нет. Рассказываю: мы забронировали квартиру в Минске. Внесли предоплату. Цена при бронировании была указана в рублях. Потом после бронирования уже в долларах и белорусских рублях. На следующий день мне написали из агентства Минска, которое и занимается сдачей в аренду квартир и указали совсем другое время приезда в апартаменты. Я, мягко говоря, была шокирована и принялась звонить в суточно. ру. Но телефон горячей линии суточно. ру в течение минут 15 не отвечал. В итоге, в минском агентстве еще раз посмотрели мою бронь и оказалось, что это они ошиблись, перепутали меня с другой клиенткой, замечательно потрепав нервы с самого утра.

Затем мне в агентстве сообщили, какую сумму я должна доплатить при въезде и она отличалась от той, что была заявлена на сайте. На полторы тысячи рублей. Когда я попыталась выяснить у сервиса суточно.ру, почему такая разница, там просто сослались на то, что якобы курс белорусского рубля и вообще всей валюты меняется каждый день и в Беларуси он один, в России другой. Мне посоветовали бежать и немедленно где-то в банках Москвы искать белорусские рубли. В общем, хорошее начало путешествия до того, как он еще не успело начаться…

Затем после того, как я приехала в Минск и заселилась в квартиру, в очередной раз почувствовала себя обманутой. В описании было сказано, что это “шикарная квартира класса люкс”, на деле убитая квартира, требующая ремонта и хорошей уборки, а то даже пыль свисала на люстрах. Кроме того, в то время отопление в доме еще не дали, а кондиционера или обогревателя там не было. При этом холод был жуткий, по ощущениям на улице явно было теплее. Я написала сотруднику минского агентства с просьбой предоставить что-либо для обогрева, также написала письмо в суточно.ру, поскольку я вселилась с маленьким ребенком и опасалась уже не за свое здоровье, а за его. На что из суточно мне ответили, что раз я вселилась в квартиру, они больше никак мне помочь не могут, все свои проблемы я должна решать там, а они умывают руки.. Хорошо, что после обеда сотрудник агентства после моих настойчивых запросов нашел обогреватель.

И да, информация на сайте суточно обновляется с большим промедлением. Так, в этой квартире было указано, что есть детский стул, по факту оказалось, его нет. Минское агентство уверяет, что отправило эту информацию на сайт, но пока она не прошла модерацию.

И имейте в виду, что если вы отменяете бронирование меньше чем за месяц, вам вся сумма предоплаты, которую вы вносите сервису суточно.ру не возвращается.

В общем, в чем суть сервиса я не поняла вообще. Какие-то очень вялые посреднические услуги, никаких проблем они не решают, только гребут деньги за бронирование.

Так что пока я для себя не нашла ответ: где бронировать жилье для путешествий, чтобы это было легко и комфортно…

Фото: открытые источники.

Сообщение Бронировать отели и апартаменты стало сложно появились сначала на NEW-MAGAZINE Интернет-издание о знаменитостях и стиле жизни.

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Москве, в Московской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Москве

Ria.city

Московская криптобиржа Beribit собирается возвращать клиентам средства частично в ЦФА

Дзержинская больница приглашает на работу специалистов

Голоса хора ЛЭТИ звучат на Урале!

Электрозарядным станциям не хватает машин, а машинам – станций

Музыкальные новости

Центральная Азия под лупой. Эксперты обсудят миграционные проблемы

Новые городские проекты в сотрудничестве с парком Юрия Лужкова готовит Фонд Юрия Лужкова

Валюта вышла из моды // Снижение волатильности и санкции сдерживают спрос

В Пушкинский день театр кукол «Ульгэр» выступил в райцентре Ресрублики Бурятия: Россия и Культура, Дети

Новости Москвы

Жители Тверской области пережили сильнейший в истории геомагнитный шторм

Госпитализировали, но спасти не смогли: Умер журналист Максим Кононенко

Электрозарядным станциям не хватает машин, а машинам – станций

Сельхозпроизводители из Самарской области принимают участие в первом Всероссийском форуме «Труженики села» на выставке «Россия»

Экология в Москве

Новые городские проекты в сотрудничестве с парком Юрия Лужкова готовит Фонд Юрия Лужкова

В День Пушкина театр кукол «Ульгэр» в райцентре Бурятии: Россия, Культура, Дети

Делаем образ стильным при помощи одной яркой детали

Выгодные покупки в универмаге «Сормовские Зори»

Спорт в Москве

Даниил Медведев одолел 121-ю ракетку мира Меджедовича и вышел в 1/8 финала Рима

Виктория Азаренко пробилась в четвертьфинал турнира WTA в Риме

Хачанов победил Шевченко во втором круге турнира ATP в Риме

Теннисист Хачанов вышел в третий круг "Мастерса" в Риме

Москва на Moscow.media

"Помогу оформить детские пособия". Почему имя Мухаммад бьёт рекорды в ХМАО

Роботы-курьеры «Яндекса» будут доставлять заказы в ещё нескольких районах Москвы

Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

В подмосковном Красногорске открыли движение на подъезде к строящейся детской больнице







Топ новостей на этот час в Москве и Московской области

Rss.plus





СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *