Покупатели выбирают квартиры эмоциями
В Москве обсудили какое жилье сегодня интересно покупателю. На форуме «Лучшие продуктовые решения и тренды жилой недвижимости», который прошел 4 октября, участники сессии «Дифференциация покупателя как отражение потребительских характеристик. Жильё для одиночек, для марафонцев, для шопоголиков?» пришли к выводу, что сегодняшний покупатель выбирает квартиру эмоциями, а значит, прежние концепции уходят в прошлое.
Модератор сессии Ольга Кавжарадзе, заместитель руководителя проектов ГК "Самолет", заострила внимание участников на том, что продуктологи сегодня слишком зациклились на функционале и качестве объекта, между тем, как потребитель ушел гораздо дальше и ему уже нужны другие функции. «Сегодняшнее позиционирование объекта нужно строить на эмоциях, на впечатлениях. Невозможно в долгосрочной перспективе реализовывать успешные проекты опираясь на опыт прошлого. Нельзя жертвовать эстетическими ценностями, нужно удивлять, восхищать и уметь создавать красоту», - подчеркнула эксперт.
Такого же мнения придерживается и Сергей Шиферсон, управляющий партнер, девелоперской компания TOUCH, который на примере одного из проектов компании сказал: «Если бы над проектом работали продуктологи – его бы не было».
Как отметили спикеры, ушли в прошлое классические планировочные решения, сегодня потребителю нужны новинки в виде мастер-спален, кухней-гостиной с двумя окнами, увеличенными площадями санузлов, вовлечением коридоров в общее жилое пространство и пр.
«Зона тактильного восприятия – то, на что покупатель в первую очередь обращает внимание», - соглашается Екатерина Петрова, руководитель отдела аналитики компании «Пионер».
Качели для взрослых, play-хабы, разбивка дворового пространства на тематические зоны, места для хранения велосипедов, видовые решения для индивидуальных тренировок, высокие потолки – малая толика ярких решений, которые предложили эксперты.
«Романтикам нужно продавать их романтику», - добавил Сергей Шиферсон.