Двойное списание денег: как поступать в случае неправильной оплаты проезда

Стало известно, могут ли деньги за проезд списаться дважды и что с этим делать. Российским гражданам объяснили, как поступать в ситуации, если произошло списание финансов за проезд с банковской карты несколько раз.Об этом юрисконсульт отдела по защите прав потребителей в Департаменте транспорта Москвы Игорь Поздняков рассказал беседе с порталом «7 дней».

Он приводит пример московский транспорт.

По его словам, данная ситуация не может произойти, так как на сегодняшний день транспорт сделан так, чтобы списывать деньги только один раз. Однако он подчеркивает, что может произойти техническая ошибка.

В этом случае жители столицы вынуждены будут обратиться в любую кредитную организацию от «ВТБ». По причине того, что именно этот банк отвечает за платежные операции в московском метро.

Гражданин должен будет написать письмо на электронную почту организации. Эксперт отмечает, что необходимо его подписать с пометкой «срочно». В том случае следует уточнить последние четыре, а также первые шесть цифр номера карты. Специалист упоминает, что не стоит забывать и про заполнение строки даты поездки и станции.