Компания Tiburon Research запустила новый проект по исследованию мнения молодежи
Tiburon Research, российская исследовательская компания, рассказывает о своем новом проекте, посвященном изучению мнения молодежи. В ноябре аналитики компании запустили качественное синдикативное сообщество с молодыми людьми в Telegram, а в декабре получили первые результаты исследований.
В ноябре в сообществе обсуждали уход брендов: как это повлияло на молодежную аудиторию, какие стратегии поведения они выбрали, их личное отношение к ушедшим брендам и российским аналогам. В декабре-январе подняли тему «собственность vs шеринг-экономика» — исследовали отношение молодых людей к сервисам аренды в различных категориях (транспорт, техника, жилье, одежда, еда и прочее).
По планам организаторов, проект поможет бизнесу и некоммерческим организациям быстрее узнавать мнение молодых людей по самым разным вопросам, в том числе, решать свои небольшие задачи. Например, собирать мнения о событиях, явлениях, идеях новых продуктов или услуг. Компании смогут отслеживать новые модели потребления, получать инсайты об особенностях жизни и мышления молодых людей, узнавать мнение молодежи о продуктах и услугах. Бизнес получает заинтересованную аудиторию, которая готова давать развернутую обратную связь. После сбора ответов и мнений маркетологи и собственники компаний смогут доработать свою маркетинговую стратегию, направленную на молодежную целевую аудиторию.
В сообщество вошло 60 участников из онлайн-панели Tiburon Research — юноши и девушки 18-24 лет, из которых одна половина проживает в Москве и Санкт-Петербурге, вторая — в других городах России с населением от 500 тыс. человек.
Такой возраст можно назвать переходным: это уже не школьники, а молодые люди, которые начинают строить карьеру, зарабатывать, самостоятельно выбирать и приобретать продукты и услуги.
Исследователи выбрали жителей крупных городов, так как их опыт взаимодействия с компаниями отличается. Маленькие города и поселки не имеют такого разнообразия сервисов: доставки, аренды, сетей фастфуда и прочего.
Проводить исследование решили в мессенджере Telegram, так как это одна из самых популярных площадок для общения среди молодежи: привычный интерфейс позволяет сохранить естественность общения и использовать разные форматы коммуникации.
«Молодежь — наше будущее. Она ломает привычные модели потребления, создает новые, задает тренды. Понимать ее — очень важно для бизнеса, — рассказывает Ирина Шадрина, директор по качественным исследованиям в Tiburon Research. — При этом именно эту группу сложно изучать, так как она очень непостоянна. Сообщество в Telegram помогает нам быть в тесном контакте с участниками и при этом обеспечить им комфортные условия для общения».