«Шок от свободы»: экономист и эйчар Ирина Тихонова о переходе гуманитария в IT
Ирина Тихонова, HR томского центра разработки Тинькофф
К 8.45 на пары на экономе. После обеда — общественная деятельность по проектам, вечером — второе образование на инязе, до двух ночи домашнее задание. Так описывает свой стандартный день в студенчестве выпускница ТГУ Ирина Тихонова. Сейчас она отвечает за развитие центра разработки Тинькофф в Томске, и говорит, что в карьере ей не меньше самих дипломов пригодились soft skills, развитые во время бурной студенческой жизни. О пути из гуманитарных наук в IT — в специальном проекте «Университет без границ».
«Учиться именно в ТГУ у меня было мечтой класса с 8-го. Я родилась не в Томске, но жила здесь с пяти лет. Однажды гуляла по проспекту Ленина, добрела до главного корпуса ТГУ и… влюбилась! Поэтому вопрос «куда поступать» даже не стоял. Когда пришло время определяться с конкретной специальностью, решила, что хочу на эконом. Была уверена: работать «на дядю» никогда не буду, создам свой бизнес.
Поступала я на «менеджмент организации» в 2009 году, и это как раз был первый год, когда ЕГЭ был введен по всей России. Я суперблагодарна этой системе — она дала мне шанс прорваться благодаря своим знаниям, поступить на престижный факультет на бюджетное место.
«В нашу специальность постарались максимально заложить все базовые вещи со всех направлений факультета — мы изучали менеджмент, бухучет, право, управление организацией, микро- и макроэкономику. Был классный предмет «антикризисный менеджмент», его вел коммерческий директор одного из крупных предприятий, преподавание было для него чем-то вроде хобби. Пару всегда ставили в будний вечер, и на нее ходили все, даже кто обычно не ходил! Это было настолько интересно! Ни в одной книжке такого не прочитаешь. А еще я в универе по-настоящему полюбила математику: Виктора Анатольевича Удода, преподававшего матанализ, все дико боялись, он был очень строгий, но объяснял все потрясающе!».
Для меня важной стороной университетской жизни была и внеучебная деятельность. Со второго курса участвовала в разных студенческих организациях. Это много дало: ты учишься работать в команде, делать какие-то реальные проекты, прокачиваешь те самые софт-скиллы, про которые сейчас все говорят.
Сначала я была в институте кураторов. Будучи первокурсницей, большими глазами смотрела на ребят, которые работали с нашей группой, и думала: «Такие они умные, такие взрослые! Тоже так хочу!». В конце первого — курса записалась в школу кураторов, летом мы поехали на базу ТГУ в Киреевске, учились, как помогать студентам в адаптации, тренировали свои «мягкие навыки». На втором и третьем курсе под моим шефством были две группы студентов, это был первый организаторский опыт, очень полезный.
Через пару лет учебы я попала в международную организацию, которая сейчас называется Enactus. Ее девиз — «Предпринимательские действия для создания лучшего мира для всех нас». Студенты объединяются в команды и делают проекты — социальные, экологические, предпринимательские. Каждый год проходят соревнования лучших команд. Мы туда несколько раз попадали, например, с образовательным проектом для школьников — больше трех лет мы собирали со школ разные проектные команды и помогали им в реализации, также одними из первых в Томске начали делать кейс-турниры. Был интересный проект «Связано в Сибири»: мы находили покупателей бабушкам, которые были готовы вязать на заказ для дополнительного заработка. У меня до сих пор хранится длинный радужный шарф от одной из наших подопечных…
«В Enactus было несколько девочек с нашего потока, и однажды мы подумали, что неплохо было бы попробовать наши экономические знания на практике. Сделали совместный проект по написанию бизнес-планов для начинающих предпринимателей. Первым клиентом стал парень, который хотел открыть производство по переработке дикоросов. Заплатил он нам 10 тысяч рублей, нас в команде было 4 человека — каждой досталось по 2,5 тысячи. Мы провели много бессонных ночей над этим бизнес-планом — параллельно ведь учились, и когда я получила эти деньги, решили, что… да никогда больше! Заказчик, кстати, его использовал, но не знаю, стал ли проект коммерчески успешным».
В университете я довольно быстро смекнула, что можно хорошо зарабатывать учебой — тогда только начиналась программа «5-100», было много разных стипендий. Я постоянно участвовала в олимпиадах, конференциях, конкурсах, ездила то в Москву, то в Питер. Много было классных возможностей, за которые я очень благодарна университету.
На старших курсах я стала параллельно учиться на ФИЯ — хотела подтянуть английский. А когда заканчивала специалитет, то встала на распутье: учиться дальше или работать? Так получилось, что на преддипломную практику я пошла в отдел подбора крупной томской компании. Там я впервые в жизни серьезно собеседовала людей (под присмотром наставника). Очень сильно волновалась: как же я буду решать судьбу человека, это же такая ответственность! Но за три месяца практики втянулась и очень это дело полюбила — это такая… помогаторская работа, а помогать людям — это прям мое. Одновременно я понимала, что мне не хватает базовых знаний психологии. Поэтому ответ о будущем пришел сам собой: я поступила в магистратуру факультета психологии на «управление персоналом».
«Кстати, насчет своего бизнеса я очень быстро отрезвилась. Предпринимательство — это история, к которой надо либо очень осознанно прийти, либо иметь определенный склад характера. А хороших работодателей на рынке много».
В магистратуре некоторые предметы тоже преподавали практики. В том числе – руководитель HR-отдела «СИБУР». Когда у них появилась вакансия, она подошла ко мне и предложила: «Пойдешь?». Конечно, я согласилась! В «Сибуре» я отработала больше пяти лет, пощупала вообще все специализации эйчара – и обучение, и подбор, и развитие персонала. Горжусь, что причастна к крутому проекту по найму людей на новый завод в Тобольске, мы делали его около двух лет.
«СИБУР» — это была большая любовь, было тяжело уходить, но я понимала: пора! Хотелось двигаться дальше. Глядя на рынок труда в Томске, я видела, что у нас много хороших предложений от IT-компаний, и это совсем другой опыт, отличный от производственного. В 2020 году звезды совпали: мне в соцсетях написала рекрутер томской компании Sibedge, они искали эйчара. Как на меня вышли, до сих пор не знаю (резюме было закрытым; может быть, анализировали подписки в ВК), но до сих той девушке благодарна. С Sibedge у нас случился «роман» на два года. И… это был самый сильный синдром самозванца в моей жизни. Первые месяца четыре пребывала в шоке: у меня хороший опыт в профессии, в огромной компании, я все умею, такая умная и крутая, но тут — совершенно ничего не понимаю! В айтишке абсолютно другая культура, другие требования к кандидатам, абсолютно другие люди. Разговаривают на другом языке… Например, мне изначально поставили задачу — заново выстроить процесс онбординга. Я такая — что?! Оказалось, это то, что в традиционной компании называлось адаптацией персонала. Мы с коллегой-гуманитарием даже делали айтишный словарь: собирали непонятные слова, подходили к разработчикам, выясняли адекватное определение этих слов… Кстати, никто на нас как на дурочек не смотрел, все относились с пониманием.
Но самый главный шок случился от осознания, насколько здесь другая степень свободы. Я пришла из жесткой корпоративной среды. На работе ты только работаешь, с 9.00 до 18.00. А тут в первую неделю в офисе захожу на кухню чаю налить, а ребята в чилл-зоне (совмещенной с кухней) в рабочее время песни под гитару поют. На следующий день — в теннис настольный играют… Потом я уже поняла: в производстве у тебя непрерывный цикл и ты делаешь постоянные операции, поэтому никаких «лирических отступлений» быть не может. А разработчик — это более творческая профессия, требует регулярного переключения.
В этом есть и плюсы, и минусы — люди, которые не очень ответственны, могут свободой пользоваться неправильно. Но на то и есть руководители, эйчары. Осенью прошлого года сделала очередной шаг в карьере — возглавила HR-направление в томском центре разработки Тинькофф. Ребята работают над разными продуктами в распределенных командах, могут делать приложение совместно с ребятами из других городов. В IT нет такой жесткой иерархии. Но моя задача — развивать офис, делать так, чтобы у нас было очень круто работать.
Нам повезло — в Томске сильные университеты, из-за этого у нас достаточно много мотивированных студентов, из которых могут получиться хорошие сотрудники.
«Чтобы адаптироваться в айти-отрасли, я много впитывала от окружения, много гуглила. Проходила курсы типа «IT не для IT», «IT для HR». Училась постоянно, в общем (не зря в университете нам говорили про Life-long learning). Сейчас действительно заметен большой переток гуманитариев в высокотехнологичные отрасли. Например, один из моих друзей — переводчик, но стал разрабом. Много трудился для этого. Базовое гуманитарное образование никогда не будет лишним. Оно часто про софт-скиллы — как ты умеешь работать в команде, достигать цели, управлять своим временем. Человек с такими навыками растет гораздо быстрее — если ему это интересно. А подтянуть харды при хорошей мотивации можно. Правда, если в эту сферу человек идет просто за большими деньгами, его ждет жестокое разочарование: никто не будет платить 100 тысяч в секунду начинающим программистам. Чтобы вырасти и стать высокооплачиваемым специалистом, нужно быть усидчивым, усердным и целеустремленным. И — получать удовольствие от работы, иначе зачем?».