«Премиум» с проблемами: в сети всё больше жалоб на Sea Breeze
В соцсетях всё чаще появляются жалобы на Sea Breeze, город-курорт — крупный проект Эмина Агаларова в Баку. Люди пишут, что реальное качество не всегда совпадает с тем, что обещают в рекламе: есть претензии к ремонту, сервису, продолжающейся стройке и тому, как компания решает проблемы после продажи. В отзывах встречаются истории, где после обращений клиенты месяцами не могут добиться нормального результата.
Одна из таких историй сейчас обсуждается в Threads (Meta* признана экстремистской организацией на территории России). Покупатель новой квартиры в Polo Residences уже около полутора лет пытается добиться устранения десятков дефектов. По его словам, сотрудники Sea Breeze не раз признавали проблемы, обещали капитальный ремонт, замену повреждённых элементов, временное жильё и решение вопроса с коммунальными платежами. Но дальше всё повторялось по кругу: сроки сдвигались, сотрудники переставали отвечать, увольнялись, а старые договорённости приходилось обсуждать заново.
Особенно показательной стала встреча с руководством Sea Breeze. Покупателю, по его словам, прямо сказали, что прежний план ремонта не подходит и квартиру нужно серьёзно переделывать — проблемы есть не только в отделке, но и в стенах, потолках, террасе и инженерных системах. Устно пообещали полностью решить вопрос. Но официальный ответ компании оказался совсем другим: большую часть устных договорённостей он не подтвердил, в списании задолженности отказали, а вместо полной переделки снова заговорили только об устранении отдельных «подтверждённых» недостатков.
Отдельно покупатель рассказывает, что попытался напрямую написать о своей ситуации в Telegram-канале Эмина Агаларова. По его словам, комментарий с жалобой удалили, а его самого заблокировали. Это добавляет ещё один неприятный вопрос: насколько публичная картина отзывов о проекте вообще отражает реальный объём проблем, если критические комментарии могут просто исчезать. Теперь клиент готовит независимую строительную экспертизу и документы для суда. И эта история уже выглядит не как частный спор из-за одной квартиры, а как вопрос ко всему образу Sea Breeze как премиального инвестиционного проекта: что на самом деле получает клиент после оплаты и почему, чтобы добиться нормального качества, ему приходится проходить через полтора года обещаний, переносов, новых переговоров и в итоге готовиться к суду.