Андрей Чибис дал указание сначала решать проблему граждан, потом искать ответственного

На минувшей неделе Центром управления региона Мурманской области зафиксировано 1 047 сообщений. Отработано за отчетный период – 748. Об этом сообщил на оперативном совещании областного правительства руководитель ЦУР Алексей Медведев. 

ЦУР продолжает вести мониторинг динамики потока сообщений по уборке снега в регионе. Согласно данным системы «Инцидент менеджмент» и портала «Наш Север», за период с 21 января общее число сигналов по уборке снега уменьшилось на 35%, в сравнении с предыдущей неделей. Половина из них касалась уборки во дворах. 

Наибольшее число сигналов по данной проблеме зафиксировано в Мурманске, Кировске и Кандалакше. 

«Хочется отдельно отметить снижение числа сигналов по Мурманску, Кировску и ЗАТО Александровск, который на прошлой неделе был в ТОПе по количеству жалоб на неубранный снег», - отметил Алексей Медведев. 

По блоку «ЖКХ» отмечается рост сообщений по теме неубранной наледи и снега на кровлях зданий, что является сигналом для управляющих компаний. 

В блоке «Дороги» затянулось решение жалобы мурманчанки, которая 2 января сообщила, что в районе дома №14 на Кольском проспекте открыт люк. Администрация города сделала запрос в «Мурманскводоканал», но оказалось, что сеть канализации им не принадлежит. После этого были направлены запросы в остальные ресурсоснабжающие организации для выявления правообладателя сети. 23 января жительница Мурманска сообщила, что к нерешенной проблеме добавился еще один открытый люк. 

«Вопрос не запроса, а оперативного решения проблемы граждан. Важно, как можно скорее исправить возникшую проблему, а потом уже разбираться, кому принадлежит незакрытый люк или нечищеная дорога», - отметил губернатор Андрей Чибис. 

Вопросы по выплате единого пособия пользователи соцсетей задавали в блоке «Социальное обслуживание и защита».