Турфирмы обяжут возвращать клиентам деньги при форс-мажорах
В Госдуму внесен законопроект, в котором предлагается обязать турфирмы возвращать клиентам полную стоимость зарубежных путевок в случае возникновения в стране пребывания форс-мажорных обстоятельств.
Депутаты предлагают прописать, что турист имеет право требовать у туроператора (или страховщика) возместить затраты либо до несостоявшейся поездки, либо после начала испорченного путешествия, сообщает «Российская газета».
В настоящее время, в российском законодательстве нет нормы, предусматривающей возврат денег за путевки в связи с наступлением чрезвычайных обстоятельств непреодолимой силы: землетрясения, наводнения, засухи, войны, терактов. Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» сейчас трактует такие случаи не в пользу туристов: договор расторгается, однако, после начала путешествия клиентам полагается только часть денег в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг.
Предполагается, что информацию о возникновении форс-мажора в том или ином государстве будет публиковать Ростуризм в государственных СМИ. Сообщение послужит основанием для возврата гражданам денег в полном объеме.
В случае принятия новый закон должен вступить в силу с 1 июня 2016 года.
Читайте также на СеверПост: Минтранс: У Мурманска будет потенциал для развития круизного туризма