Подмосковье поделилось практиками работы с отзывами заявителей в МФЦ с регионами

Подмосковье поделилось практиками работы с отзывами заявителей в МФЦ с регионами

В рамках проведения сессии центров госуслуг «Мои Документы» на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» заместитель директора ГКУ МО «МО МФЦ» Мария Лихошерст рассказала о практике подмосковных МФЦ по работе с отзывами заявителей и использовании этой информации для улучшения предоставляемых услуг, сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Подмосковья. «Проект по сбору и анализу обратной связи мы запустили в 2023 году. Нам важно знать мнение заявителей, так как это помогает эффективнее выстраивать нашу работу. Чтобы получить как можно больше откликов, мы постарались сделать этот процесс простым и удобным. После посещения МФЦ на электронную почту заявителя приходит опросник. Там всего 4 простых вопроса и возможность оставить свое предложение, как нам стать лучше», — рассказала Мария Лихошерст. Всего в 2023 году заявители оставили 117 тысяч откликов, из них 87% положительных, 10% нейтральных и 3% отрицательных. В результате получения обратной связи от жителей в подмосковных МФЦ было увеличено количество терминалов для оплаты, компьютеров для самостоятельной работы, оптимизированы услуги и сервисы. Конференция «Цифровая индустрия промышленной России», организованная Минэкономразвития России и компанией VK, проходит в Нижнем Новгороде с 21 по 24 мая. Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что в Подмосковье важно уделять внимание проблемам и отвечать на вызовы. «Наша задача разговаривать с жителями там, где есть проблемы», — сказал Воробьев.

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Нижнем Новгороде, в Нижегородской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Нижнем Новгороде

Ria.city

Нижегородские спортсмены взяли первые медали Игр БРИКС

Реализованные в Нижегородской области проекты завоевали награды международного конкурса «Путешествуй больше!»

В столице Приволжья прошёл региональный этап конкурса-премии «КАРДО»

Погода на завтра готовит подставу нижегородцам: теплый день не продлится долго

Музыкальные новости

Азербайджан назначил столицей тюркского мира талышский город Ленкорань. Талышские организации мира бьют тревогу

В Fortnite прибудет группа Metallica и новый режим

Автопробег в честь Дня России прошел в Ленинском округе

Уссурийский ЛРЗ подтвердил соответствие международным стандартам, применяемым на производстве железнодорожной промышленности

Новости Нижнего Новгорода

Братья Грим и Найк Борзов выступят в Нижегородской области в День молодежи

Вратарь Артур Нигматуллин покинул ФК «Пари НН»

Погода на завтра готовит подставу нижегородцам: теплый день не продлится долго

В столице Приволжья прошёл региональный этап конкурса-премии «КАРДО»

Экология в Нижегородской области

Скидки по поводу и без от Mirihi Island Resort

В Москве пройдет выставка Евгении Васильевой «Между пороком и добродетелью»

Курорт «Горячинск» поддерживает «Балет на Байкале. Бурятия»

Магазин "Стильпарк" в новой концепции открылся в Москве

Спорт в Нижегородской области

Медведев и Сафиуллин сыграют в паре на турнире в Галле

Теннисисты Рублев, Хачанов и Самсонова не сыграют на Олимпиаде-2024

Бьянка Андрееску: «Мне нравится, что на траве, поскольку она намного быстрее грунте, меньше времени на раздумья»

Рублёв пропустит Олимпийские игры в Париже

Moscow.media

Закат на Катуни

Гроза роскошных седанов от BMW и Mercedes-Benz. История Fiat 130

В Коми ввели штрафы за «склонение к абортам»

Росгвардейцы обеспечили охрану общественного порядка в День поселка Вербилки







Топ новостей на этот час в Нижнем Новгороде и Нижегородской области

Rss.plus





СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *