Отключение газа за долги: почему не стоит тянуть с оплатой до последнего? Разъяснения газовиков
Ситуация: у собственника дома образовалась задолженность за газ, газовики несколько раз присылали предупреждения об отключении, если не будут погашены долги. Однако хозяева тянут до последнего. В итоге становится поздно.
Когда представители газоснабжающей организации приезжают для проведения отключения, оплачивать долги за газ уже поздно. Публикуем разъяснения на этот счет от «Газпром Межрегионгаз Омск», основного поставщика газ населению в Омской области.
Должник готов заплатить за газ здесь и сейчас… Но поздно
Марина Заболотина, начальник Центрального участка отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Омск»:
Практика показывает — люди начинают предпринимать активные действия для оплаты долга, когда наши службы приезжают к ним и отключают от общего стояка газопровода. Вот тогда они тут же находят деньги, говорят о том, что готовы заплатить «здесь и сейчас», бегут в банк, на почту, но поздно. Механизм отключения уже запущен.
Спрашивается, почему не заплатили за газ, когда получили уведомление о долге и последующем отключении? Ведь знали, что за долги будут отключены в такой-то срок. Не платят до последнего, и эта безответственность обходится значительно дороже. Потому что, для возобновления подачи газа после отключения нужно не только погасить задолженность, но и оплатить услугу подключения к газовой сети специализированной организации — порядка 5000 рублей.
Мы постоянно предупреждаем абонентов, что лучше, платить своевременно, чтобы не переплачивать после отключения. А в ситуациях, когда не получается заплатить за газ по разным причинам— не копить долги, а обращаться на участок для совместного решения проблемы.
Откуда берутся долги за газ?
Причины долга, говорит Заболотина, могут быть разными. Это не только «забыли заплатить», а ещё и нормативные начисления из-за сбоев в работе счётчика, за работой которого обязан следить абонент, и не только.
Бывает так, что у батарейки счетчика газа заканчивается ресурс и табло гаснет. В этом случае многие абоненты просто меняют батарейку и не уведомляют об этом «Газпром межрегионгаз Омск». А действующий порядок взаиморасчетов за газ следующий: с момента, когда счетчик выключился, показания обнуляются, и начисление происходит по нормативу, что значительно дороже. Поэтому абоненту прийти на участок и зарегистрировать изменения в работе счетчика.
Некоторые абоненты не пускают газовиков для снятия контрольных показаний счетчика. Это происходит, например, когда табло счётчика погасло, а о поломке газовая служба не проинформирована. Рекомендуем предоставлять контролерам доступ к прибору, чтобы показания были сняты и откорректированы. Иначе будут нормативные начисления.
Передавая показания в газовую компанию, не нужно завышать данные счетчика. Поскольку в случае неисправности прибора, невозможно доказать, переплату за непотреблённый газ.
Как не стать должником за газ: несколько советов
Обязательно отслеживайте дату поверки счетчика. Эту информацию можно найти в квитанции и паспорте счётчика. В случае, если счётчик газа вовремя не поверен, то начисления производятся по нормативу.
Если пользуетесь функцией «Автоплатеж», не забывайте вовремя передавать показания счетчика. В случае отсутствия этих данных, газовые службы вправе производить начисление по нормативу.
Следите за приборами учета, передавайте достоверные показания счётчика и платите за природный газ своевременно, рекомендуют газовики.