В Нижегородском центре «Камерата» создана служба социальной мобильной справочной помощи. Позвонив по специальному бесплатному номеру 8 800 550 46 80, незрячие и слабовидящие люди могут получить своевременную и квалифицированную консультацию по вопросам невизуального использования компьютерной, мобильной и прочей бытовой техники, узнать контакты социальных служб и других организаций, оказывающих реабилитационные услуги инвалидам, оставить просьбу о помощи, прослушать афишу очных и дистанционных мероприятий и так далее. Кроме того, пока только для нижегородцев доступна возможность записаться на индивидуальные занятия по ориентированию и мобильности, а также вызвать технического специалиста по настройке смартфонов и компьютеров для незрячих людей. По словам директора «Камераты» Екатерины Махневой, Нижегородский центр реабилитации инвалидов по зрению «Камерата» более 20 лет успешно помогает людям, потерявшим зрение, раскрыть свой потенциал, стать самостоятельными, получить образование, найти работу. «Пандемия серьезно изменила формат деятельности, но не сильно повлияла на основные направления и даже способствовала появлению новых», — рассказала директор «Камераты» Екатерина Махнева. Также центр «Камерата» организует онлайн-встречи «Встречаемся в «Камерате». Благодаря этому проекту люди с инвалидностью по зрению получили возможность заработать с помощью своих профессиональных, творческих и организаторских качеств. Любой, кому есть чем поделиться, может оставить заявку, а специалисты «Камераты» окажут организационную и техническую помощь. В «Камерате» проводились серия научно-популярных лекций, курс по финансовой грамотности, мастер-классы незрячего путешественника и еще более 60 разноплановых встреч. Также на сайте «Камераты» можно стать участником виртуальных путешествий, организованных в рамках проекта «Место встречи — Нижний Новгород», поддержанного Фондом президентских грантов. Особенность путешествий в том, что экскурсовод подробно описывает достопримечательности и включает в туристический маршрут объекты, доступные незрячим посетителям. Уже были организованы виртуальные экскурсии в Санкт-Петербург, Владимир, Киров, Пермь, Челябинск, Омск и даже в столицу Казахстана Нур-Султан (ранее — Астана).
