В Пермском крае запустили чат-бот для записи к врачу

Для авторизованных пользователей мессенджера «Макс» чат-бот автоматически определяет поликлинику, к которой прикреплён гражданин, и предоставляет возможность записаться к необходимым врачам. Данный чат-бот полностью интегрирован с расписанием Единой информационной системы здравоохранения Пермского края. Воспользоваться новым способом записи можно по ссылке или QR-коду. С помощью чат-бота можно также записаться на диспансеризацию, хотя большинство медицинских организаций Прикамья проводят её без предварительной записи.

Кроме того, с февраля 2026 года в Пермском крае впервые внедрена возможность проведения телемедицинской консультации в формате «врач-пациент» через мессенджер. За несколько месяцев пермские врачи провели более 21 тысячи таких консультаций с пациентами, в ходе которых было дистанционно закрыто свыше 8 тысяч электронных листов нетрудоспособности.

Чат-ботом не смогут воспользоваться для дистанционной записи к врачу жители Прикамья, прикреплённые к поликлиникам ФМБА России (бывшие МСЧ №133 и №140). Для этих пациентов, как и ранее, сохраняется возможность записи к врачу через портал «Госуслуги».