Около 15 пассажиров автобуса №590, следовавшего из Пласта в Челябинск, в буквальном смысле оказались заложниками транспортного средства. Как рассказала Первому областному Людмила Урумбаева, которая ехала данным рейсом, транспортное средство сломалось в районе посёлка Кичигино, однако водитель почти час не выпускал людей на улицу и не давал возможности пересесть на попутные автобусы. На линию изначально выпустили неисправный автобус, - утверждает Людмила Урумбаева. - Когда мы садились, внутри стоял дым и неприятный запах. Водитель проветрил и сказал, что всё нормально, мы поехали. Возле Южноуральска начала пиликать сигнализация, однако мы не остановились. Доехали до Кичигино и там встали, автобус сломался. Водитель вышел через свою дверь и запер всех. Мы 50 минут сидели в холодном автобусе. Проходящие автобусы останавливались, но он не реагировал . В транспортной компании, по данным издания, представили другую версию случившегося. Там заявили, что автобус вышел на маршрут исправным, но по дороге лопнул расширительный бак. После этого водитель связался с диспетчером и стал ждать помощи у проходящих мимо автобусов, но никто не остановился, чтобы забрать пассажиров. В итоге пришлось привлекать сотрудников ГИБДД, чтобы остановить проезжающий автобус. Пассажиры между тем тоже рассказывают, что помощь им оказали госавтоинспекторы - после их приезда водитель, наконец, открыл двери и выпустил их из замёрзшего транспорта.
