Жуковчане стали реже жаловаться на уборку подъездов
В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 5,1 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО).
Более 3,6 тыс. заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что по сравнению с позапрошлой неделей количество обращений снизилось на 15%.
Заявок стало меньше в двух третях городских округов — их 43. Топ-5 с наивысшим снижением составили Рузский (-68%), Долгопрудный (-43%), Власиха, Дзержинский, Ленинский и Фрязино ( по -37%). Из Восхода и Молодежного не пришло ни одной жалобы.
Количество обращений уменьшилось в двух основных категориях тематического проблемного топа. Его по-прежнему возглавляют вопросы уборки подъездов (557 заявок). Снижение здесь составило 14%, наиболее заметно оно в Жуковском (-67%), Реутове (-64%), Котельниках (-60%). Не жаловались на грязь в местах общего пользования жители Власихи, Волоколамского, Егорьевска, Зарайска, Клина, Краснознаменска, Лотошина, Черноголовки и Шаховской.
«Решение наиболее проблемных вопросов — приоритет в нашей работе. Заявки жителей регулярно и подробно анализируем совместно с представителями администраций и муниципальных ЦУРов»,
— сообщила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.
Подобные меры способствовали тому, что количество обращений (199) в категории «Устранить неисправность выступающих конструкций дома: козырьков, входных крылец» за неделю снизилось в целом по области на 32%, с третьей позиции она опустилась на шестую. Наивысшие темпы –в городских округах Раменский (-86%), Подольск (-81%), Одинцовский (-79%). А жители Бронниц, Волоколамского, Дубны, Егорьевска, Павлово-Посадского, Рузского, Серебряных Прудов, Фрязина и Шаховской не оставляли сообщений по этому поводу.
Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана принять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.