Сотрудники городской администрации вместе с добровольцами проверили работу автобусов и нашли маршруты, на которых регулярно нарушается график движения. Для решения этой проблемы местным властям пришлось прибегнуть сразу к нескольким способам. Как сообщили в мэрии, для проверки определили 15 контрольных точек, на которых проанализировали приход транспорта по 60 направлениям. Выяснилось, что водители нарушали интервалы в движении, особенно это касалось вечернего времени. Выявленные причины позволили разработать меры для исправления недочётов. Например, на маршруте №1м добавили пять единиц транспорта, а на №33м — 10. Благодаря этому, перевозка пассажиров стабилизировалась. Также в администрации города добавили, что непопулярные маршруты могут объединить или пересмотреть схемы их движения. В ближайшее время работа с общественниками будет продолжена. Работой общественного транспорта недовольны не только ставропольцы. Осенью 2019 года жалобы стали поступать от жителей КМВ и некоторых горожан из Пятигорска.
