Как конструктивно критиковать
Я часто говорю о том, что люди — не роботы. И, критикуя их, важно сфокусироваться на сильных сторонах и делать на них акцент. Но это не значит, что не стоит указывать на отклонения и находить недостатки. К тому же нередки случаи, когда сотрудник ленится, ошибается, не доводит до результата, не отвечает на запросы, нарушает договорённости. В этом материале я расскажу, что такое конструктивная критика, и объясню, почему никогда не стоит негативно высказываться о личных качествах человека.