В Карелии почта заплатит местному жителю 1 рубль за неполученное письмо

В суде было установлено, что истец не смог вовремя получить заказное письмо с пометкой «Судебное» из-за того, что в течение семи дней оно вернулось отправителю.

Суд в Карелии взыскал с госучреждения «Почта России» один рубль в качестве компенсации морального вреда местному жителю, который не смог получить письмо, сообщает пресс-служба Кемского городского суда.

В суде было установлено, что истец не смог вовремя получить заказное письмо с пометкой «Судебное» из-за того, что в течение семи дней оно вернулось отправителю. Адресат пожаловался почтовикам, но не получил от них никакого ответа. Тогда мужчина обратился в суд.

Представитель «Почты России» пояснил, что отделение действовало по внутреннему приказу от 2005 года. По нему все «судебные» заказные письма и бандероли возвращаются отправителю в том случае, если в течение недели получатель за посылкой не приходит. Однако данный документ противоречит требованиям Гражданского кодекса РФ.

Теперь истцу помимо компенсации возместят расходы по отправке претензии. Также оператор заплатит штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.