Как и где получить сертификат о вакцинации и QR-код
Для подтверждения пройденной процедуры вакцинации гражданам выдается специальный сертификат и QR-код. Они появляется на сайте «Госуслуги» в специальном разделе. Когда и как это происходит - расскажем в данной статье.
Когда появится QR-код при вакцинации двухкомпонентной вакциной
Многие думают, что QR-код появляется сразу после первой прививки – это неверно.
- После первой прививки на «Госуслугах» отображается только сертификат вакцинированного – QR-кода нет.
- После второй прививки появляется QR-код.
Срок действия QR-кода вакцинированного – один год с даты второй прививки.
Когда появится QR-код при вакцинация однокомпонентной вакциной
Вакцинация может проходить и однокомпонентным препаратом – «Спутник-Лайт». После прививки на «Госуслугах» отображается сертификат вакцинированного и QR-код. Но есть два варианта развития событий:
- Если ранее вы не болели и не прививались, то QR-код действует не сразу, а только через 21 день после даты прививки – то есть после минимального необходимого срока для формирования иммунитета к COVID-19.
- Если в течение последнего года вы болели COVID-19 или вакцинировались, то QR-код активируется сразу.
QR-код после вакцинации «Спутником-Лайт» действует один год с даты прививки.
Как получить QR-код после болезни
Если заболевание выявлено при помощи ПЦР-тестирования, а в поликлинике вам поставили диагноз COVID-19, после чего внесли сведения о выздоровлении в специальный регистр, то сертификат переболевшего с QR-кодом появится на сайте «Госуслуг» автоматически.
Как правило, сертификат появляется на «Госуслугах» в течение 1-3 дней после официального выздоровления.
Иногда из-за бюрократических задержек сертификат может не появляться долго, но, как правило, максимальный срок ожидания не превышает двух недель. Если вы не дождались документ – обратитесь в поликлинику, возможно, в отчетность закралась ошибка.
Условия получения QR-кода
Для того чтобы получить официальный QR-код, необходимо соблюсти несколько условий:
1. Заболевший обратился в поликлитику (больницу), расположенную на территории РФ. Помните, что медучреждения, расположенные за границей, не передадут сведения о пациентах в Минздрав.
2. Диагноз COVID-19 подтвердился официально.
3. После выздоровления пациенту пришёл отрицательный ПЦР-тест и врач зафиксировал этот факт.
4. Медучреждение внесло данные пациента в регистр больных COVID-19.
Важно:
Если не соблюдено одно из условий, то сертификат вы не получите.
Почему нет сертификата на «Госуслугах»
Причин непоявления сертификата о перенесенном ковиде может быть несколько. Например,
- учётная запись гражданина на Госуслугах не подтверждена,
- врач некорректно внёс сведения в регистр больных COVID-19,
- диагноз не был официально подтвержден.
Уровень своей учётной записи можно проверить в профиле на «Госуслугах». В разделе «Документы» при этом должны быть указаны актуальные паспортные данные, СНИЛС и полис ОМС, особенно это важно для тех, кто менял фамилию или регистрацию.
Также можно подать жалобу по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_skoraya.
В появившемся окне выберите подкатегорию «QR-код и сертификат переболевшего», далее – «Я переболел но сертификата на Госуслугах нет».
Если вы уверены, что произошла ошибка по вине медиков, то обратитесь в медучреждение и попросите проверить все данные о вашем заболевании и выздоровлении.
Что делать, если в результате рассмотрения жалобы проблему не решили
Посетите поликлинику и попросите уточнить, какие данные о вашем заболевании внесены в регистр больных. Проверьте все персональные данные: правильность написания Ф.И.О., номер СНИЛС, паспорта, дату рождения. Обратите внимание, что в поле «Статус ЕПГУ» должна быть фраза «Есть учётная запись».
Если имеются ошибки, то попросите медиков их исправить. Данные о сертификатах «Госуслугам» предоставляют именно медицинские иорганизации и Минздрав.
Сертификат переболевшего после вакцинации
Бывает и такое что человек поставил прививку, но через некоторое время всё равно заболел коронавирусом. В таком случае сертификат о вакцинации и QR-код аннулируется.
После выздоровления гражданин получает QR-код переболевшего, который действует год с даты выздоровления
Источник информации – сайт «Госуслуги».