Выпускной программы MPA для руководителей сестринского персонала столичных медицинских организаций прошел в Университете
В Университете Правительства Москвы заместители главных врачей по сестринскому персоналу и главные медицинские сестры завершили обучение на программе МРА «Специалист по государственному и муниципальному управлению» по направлению «Управление средним и младшим медицинским персоналом». 45 выпускников получили дипломы с присвоением квалификации.
Во время обучения участники программы осваивали инструменты, которые помогут им решать современные управленческие задачи медицинских организаций Москвы.
«Эффективная система управления персоналом — одна из приоритетных задач администрации медицинских организаций. Грамотная работа, направленная на сплочение коллектива, требует от руководителей развития многих навыков. Это управление изменениями, развитие организационной культуры, внедрение проектного управления и умение выстраивать коммуникативные стратегии с персоналом, пациентами, внутренними и внешними клиентами. Поэтому большой акцент в нашей программе мы делаем на развитии метапредметных навыков», — рассказал Константин Царанов, директор Центра развития здравоохранения и социальной сферы.
Обучение на стыке дисциплин позволяет руководителям выстраивать работу с учетом особенностей учреждения и посетителей: они могут внедрять принципы проектного и бережливого управления, формировать услуги под потребности пациентов и применять инструменты цифрового маркетинга для увеличения популярности клиники. Участники программы погружаются в психологические особенности личной и командной эффективности, учатся управлять стрессом, выходить из конфликтов и использовать технологии делового общения.
Для наибольшей эффективности в обучении используются интерактивные формы: тренинги, мастер-классы, решения кейсов, которые помогают лучше усвоить материал и отработать практические навыки, необходимые для современных менеджеров в медицинской сфере. На протяжении года руководители сестринского персонала проводили исследование: они применяли знания в работе, отмечали результаты и выбирали стратегии управления, которые приносили лучший эффект. В конце обучения они защитили выпускные работы, которые были выполнены в исследовательском формате, перед экспертной комиссией программы MPA.
«Мы уверены, применение нашими выпускниками в своей работе полученных управленческих навыков позволит им успешнее решать стоящие перед ними задачи развития и совершенствования московского здравоохранения», — поделился Константин Царанов.
Для программы подготовки MPA «Управление средним и младшим медицинским персоналом» это был второй выпуск участников и пример долголетнего и успешного сотрудничества с Департаментом здравоохранения города Москвы. Медицинские работники регулярно проходят обучение в нашем университете с 2014 года — именно тогда стартовала программа MPA «Управление в здравоохранении», на которой обучаются главные врачи столичных медицинских организаций.