Для участия в конкурсе было подано 42 заявки, а на заключительном этапе отобраны 12 финалистов в четырех номинациях: «Лучший универсальный специалист МФЦ», «Лучший работник МФЦ», «Лучший МФЦ» и «Лучший проект МФЦ». Оценивая участников, конкурсная комиссия учитывала уровень квалификации, количество предоставляемых услуг и проведенных консультаций, принимала во внимание показатели работы МФЦ. Шахтинский многофункциональный центр представит Ростовскую область на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» с проектом по организации работы центра регистрации транспортных средств на площадке МФЦ.