Мастер роуминга и повелитель гигабайтов: как билайн превратил настройку тарифа Up в игру
Тем временем в России
Ровно год прошел с момента запуска билайном тарифа-конструктора Up. За это время к нему подключились более 3 млн человек. Рассказываем о том, чем тариф отличается от других схожих и как удалось его геймифицировать.
Тариф Up позволяет настроить количество минут, гигабайтов и СМС под индивидуальные потребности каждого клиента. В отличие от других схожих продуктов на рынке мобильной связи, его можно усилить, выбрав одного из виртуальных помощников — апперов, обладающих уникальными способностями. С их помощью клиенты могут прокачивать свой тариф и каждый месяц получать дополнительные минуты разговоров, гигабайты интернета, скидки и специальные предложения.
Самым популярным аппером стал дракон Юнг: его выбрали более половины клиентов. За прошедший год пользователи тарифа Up примерно 200 тыс. раз меняли своего аппера. А около 300 тыс. клиентов, выполняя задания в приложении билайна, зарабатывали соты — внутреннюю валюту, которую можно потратить на дополнительные пакеты услуг связи. В честь дня рождения апперы дарят подарки. Клиенты билайна могут собрать коллекцию из семи брелоков-пуллеров. Первый доступен в приложении в разделе «Для вас». Остальные можно заработать, играя вместе с апперами в «Городско… читать далее.