Помощь водителям. «ЕР» предложила упростить обжалование ошибочных штрафов
В России последовательно совершенствуется автомобильная инфраструктура. Важная часть этой работы — повышение удобства сопутствующих цифровых сервисов, которыми регулярно пользуются автомобилисты.
Быстро решать проблему
При этом остаётся проблема ошибочных штрафов: нередко начисления происходят из‑за сбоев или неточностей, а процедура их оспаривания зачастую превращается в своеобразный непростой квест. Чтобы доказать свою правоту и вернуть ошибочно уплаченные средства, водителям всё ещё приходится тратить немало времени и сил.
В «Единой России» предлагают решить этот вопрос за счёт создания простого и оперативного механизма обжалования штрафов. В том числе через цифровые сервисы: там автомобилист сможет быстро проверить детали начисления, подать жалобу и оформить возврат ошибочно списанных денег. Об этом сообщил руководитель центрального исполкома партии, депутат Госдумы Александр Сидякин. Он подчеркнул, что в партии считают недопустимым, когда водителям спустя годы приходят требования об оплате старых штрафов, а вернуть ошибочно перечисленные деньги практически невозможно.
«Если начисление не подтверждается или произошло по ошибке, средства необходимо возвращать автомобилисту без излишней бюрократии», — добавил Александр Сидякин.
Рабочий и доступный механизм
По его словам, решить проблему необходимо в том числе на уровне цифровых сервисов. В официальных приложениях и на сайтах необходимо предусмотреть отдельный механизм, с помощью которого можно подать жалобу и оперативно связаться с ответственными службами.
До оплаты штрафа водителю, по мнению руководителя центрального исполкома «ЕР», должны быть доступны фотография нарушения, его описание, дата и точное время. Это позволит проверить обоснованность начисления и уменьшить количество спорных ситуаций. По его словам, партия предлагает сделать информацию о штрафах полной, а механизм обратной связи — рабочим и доступным.
«Цифровой сервис призван дать водителю возможность быстро проверить начисление, оспорить ошибку и вернуть деньги в случае необоснованного списания», — заключил парламентарий.