Рязанский Роспотребнадзор подвел итоги работы «горячей линии» в сентябре
За сентябрь по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 197 обращений: 83 (42,1%) – по вопросам защиты прав потребителей, 65 (33,0%) – в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 49 (24,9%) – прочих, сообщила пресс-служба ведомства.По вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли граждане обращались за консультациями при продаже им товаров ненадлежащего качества – 23, о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар — 18, о правилах торговли – 12,о торговле дистанционным способом — 1.
Зарегистрировано 29 обращений на оказание услуг: бытовых – 15, финансовых – 8, ЖКХ – 3,связи – 2, медицинских – 1.
По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступали обращенияо профилактике инфекционных заболеваний (17), об условиях воспитания и обучения(14), об условиях проживания (8), о качестве и безопасности пищевых продуктов (7), о качестве и безопасности детской одежды(6), о содержании территории (5), о порядке получения разрешительных документов (3), о питьевом водоснабжении (3), об атмосферном воздухе (1), о курении в общественных местах (1).
Кроме того, зарегистрированы обращения о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности(47), о порядке направления обращения (2).
Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.