Пассажирам, которые ехали в поезде без отопления в -30, РЖД подарит баллы
В ночь на 7 января пассажиры одного из поездов остались без отопления при температуре за окном в -30 градусов. РЖД ошибку признали и извинились перед людьми бонусными баллами, пишет РБК.
Рождественская ночь выдалась особенно холодной для пассажиров сидячего вагона № 15 поезда 047М, который ехал из Самары в Санкт-Петербург. В нём не было отопления.
Начальник поезда проблему признал, но действий никаких не сделал: людям не дали одеяла и не предложили горячего чая. В холоде пришлось провести всю ночь. Отопление в вагон дали только утром.
Куйбышевская транспортная прокуратура организовала проверку по факту произошедшего. По данным прокуратуры, температура в вагоне опускалась до +17 градусов.
В Федеральной пассажирской компании, «дочке» РЖД, извинились и пообещали подарить пассажирам холодного вагона по 7000 бонусных баллов в качестве компенсации. Также они обязались провести проверку случившегося.
Читайте также: Россия начинает десятилетие грандиозных железнодорожных проектов