Народный фронт сотрудничает с Минпросвещения по вопросам, поступившим на прямую линию Президента

Уже поступило более 2,7 тысячи обращений

В 2024 году отдельный блок сотрудничества Народного фронта с министерством просвещения – вопросы, поступившие на прямую линию президента РФ, более 2,7 тысячи обращений. Часть вопросов уже решена, остальные – в работе.

Так, например, из Волгограда поступила жалоба на то, что еда холодная. Теперь оператор питания предоставил больше сотрудников и дополнительные тележки для развоза еды, столы накрывают за пять минут до звонка. В Саранске бабушка пожаловалась на качество завтраков и обедов. Родителей ребенка пригласили провести независимую дегустацию в удобное время, а оператор усилил контроль за приготовлением еды в школе. По итогам нескольких проверок жалоба снята, а дети и родители подтвердили, что питание стало вкусным.

Руководитель Народного фронта Михаил Кузнецов и министр просвещения Сергей Кравцов подписали соглашение о сотрудничестве по вопросам организации бесплатного горячего питания в школах страны для обучающихся начальных классов, которое предполагает создание отдельного координационного центра для родителей.

Региональные координационные центры будут созданы во всех регионах страны, а в некоторых случаях – и в муниципалитетах. В состав координационного центра войдут активные родители. Народный фронт будет регулярно собирать обратную связь, транслировать лучшие практики, а главное – ставить на народный контроль решения по конкретным школам.

Глава Минпросвещения России Сергей Кравцов поблагодарил Народный фронт за совместную работу и системную поддержку ведомства.

«Благодаря сотрудничеству с Народным фронтом, мы успешно реализуем проект по обеспечению учеников начальных классов бесплатным горячим питанием, оперативно реагируя на пожелания родителей. Подписание сегодняшнего соглашения — это новый этап нашего взаимодействия по другим направлениям, в их числе программа капитального ремонта школ и помощь образовательным учреждениям новых регионов страны», — подчеркнул Сергей Кравцов.

«С 2017 года существует горячая линия Народного фронта по горячему питанию. В 2020 году президент в своем послании поручил Министерству просвещения обеспечить всех ребятишек начальной школы горячим питанием. В 29 тысячах школ размещена информация Народного фронта с qr-кодом и номером телефона, на который можно позвонить и высказать свои пожелания и жалобы, если они имеются. Теперь в соглашении есть еще пункт, связанный с привлечением родительской общественности. Уверен, что поручение президента будет исполнено самым лучшим образом, а Народный фронт поможет это проконтролировать, поможет дать обратную связь и оказать все содействие, чтобы наши дети были сытыми и довольными», – подчеркнул руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов.

С 2020 года Народный фронт и Министерство просвещения на особом контроле держит поручение Президента об обеспечении бесплатным горячим питанием учеников начальных классов: совместно запущена горячая линия (8(800)200-04-11, https://pitanie.onf.ru), на которую в учебный период еженедельно приходит порядка 100 жалоб. Всего поступило уже более 8 тысяч жалоб от родителей. Еженедельно работает совместный с министерством оперативный штаб, где собираются представители региональных министерств для рассмотрения острых и системных вопросов. Народный фронт осуществляет функцию обратного контроля – борется за то, чтоб ни одна проблема не осталась без внимания и была решена.

По статистике, с начала учебного года в Народный фронт еженедельно поступает более 100 обращений от родителей. Жалоба на плохую организацию питания самая распространённая – почти 37% заявителей, 31% родителей жалуется на некачественную еду и почти 15% – на плохой состав меню.

В вопросе школьного питания Народный фронт выступает независимой площадкой и даёт возможность родителям высказаться, не боясь последствий со стороны муниципальных органов власти или, в некоторых случаях, школ, так как не передает данные о заявителях.