Банк Русский Стандарт: в Интернет- и Мобильном банках молодежь выбирает me2me и СБП
Банк Русский Стандарт изучил активность своих клиентов 21-25 лет в цифровых каналах. В минувшем году общее количество операций в его Интернет- и Мобильном банках у молодежи выросло на 24,8% относительно 2018 года.
Современное молодое поколение, знакомое с гаджетами с детства, традиционно одна из самых мобильных и восприимчивых к техническим и финансовым инновациям категория. Растет как общая активность молодых клиентов в цифровых каналах, так и интерес к отдельным новым возможностям мобильного банкинга. Так, например, молодежь быстрее других оценила новую услугу погашения кредита на сайте Банка Русский Стандарт, и уже к концу 2019 года пополнение кредитов с карт сторонних банков стало самой популярной опцией у категории 21-25 лет. Ее доля – самая большая среди всех операций в Интернет- и Мобильном банках Русского Стандарта – а именно 48,51%.
Me2me-переводы (самому себе), как и предполагали аналитики банка еще в прошлом году, стали настоящим локомотивом классических с2с-переводов, а также переводов через Систему быстрых платежей (СБП). Согласно статистике Банка Русский Стандарт, они на втором месте по популярности в Интернет- и Мобильном банках в 2019 году – 20,15% от общего числа операций пришлось именно на переводы между своими счетами. К слову, средний чек одной операции в 2019 году здесь самый большой – 14 920 руб.
Третье место в рейтинге самых востребованных операций у клиентов банка 21-25 лет – у оплаты услуг мобильной связи. На нее пришлось 13,09% от всех операций у молодежи в 2019 году. При этом средний чек в этой категории вырос и составил 335 руб. (в 2018 году он был 263 руб.)
СБП активно осваивается динамичной и лояльной к инновациям молодежью. Так, всего за несколько месяцев, прошедших с момента подключения Банка Русский Стандарт к СБП (с июля по конец 2019 года), 9,23% операций клиентов 21-25 лет пришлось именно на переводы через СБП. Примечательно, что на девушек пришлось большее количество операций – а именно 57,22%. При этом по сумме операций лидируют парни – 58,57%. Согласно статистике банка, средний чек одной операции через СБП у парней – 10 674 руб., тогда как у женщин – 5 644 руб.
В общей же картине пользования цифровыми каналами в 2019 году девушки, как показывает статистика Банка Русский Стандарт, активнее парней. Так, на представительниц слабого пола 21-25 лет пришлось 57,02% всех операций в Интернет- и Мобильном банках в 2019 году. При этом, относительно 2018 года данные этой статистики остались практически неизменны.
Топ-5 городов с самой активной молодежью, согласно статистике по количеству операций в Интернет- и Мобильном банках Русского Стандарта, выглядят следующим образом:
- Москва;
- Казань;
- Санкт-Петербург;
- Волгоград;
- Саратов.
Методология: в рамках исследования были изучены все операции, совершенные клиентами банка 21-25 лет в цифровых каналах обслуживания Банка Русский Стандарт в 2019 году.
АО «Банк Русский Стандарт» был основан в 1999 году одним из крупнейших российских предпринимателей – Рустамом Тарико. Генеральная лицензия Банка России № 2289 выдана бессрочно 19 ноября 2014 года. Сегодня Русский Стандарт входит в число лидеров банковской индустрии. На российском рынке банк имеет многолетний опыт работы: Русский Стандарт стал пионером в ключевых видах банковских услуг в России. Русский Стандарт первым запустил POS-кредитование, открыв потребителям возможность покупки товаров в магазинах в кредит. Банк первым запустил кредитные карты и обеспечил доступ к лучшим мировым сервисам. Впервые банк предложил пакетные продукты – «Банк в кармане».
На сегодняшний день банк имеет одну из самых больших эквайринговых сетей в стране. Банк является эмитентом карт крупнейших платежных систем мира: VISA International®, Masterсard WorldWide®, American Еxpress®, Diners Club International®. В числе первых в России банк запустил новые современные мобильные платежные сервисы, предоставив клиентам дополнительные преимущества этих удобных, модных и инновационных технологий. Русский Стандарт делает ставку на развитие расчетных услуг, высокотехнологичных финансовых сервисов и предлагает инновационные решения в области платежей и переводов, а также различных дистанционных каналов.
Основной акционер Банка Русский Стандарт – Рустам Тарико. Подробная информация о банке представлена на официальном сайте – https://www.rsb.ru/.